女性 / 20代後半
オフしている時、ハサミで無理やり爪から剥がそうとしていてとても痛かったです。また、ヤスリで残りを削っている時も表面のジェルだけでなく爪まで削られているよな感じでした。私は爪が硬く分厚い方で、ネイルオフしてもそこまで爪は弱くて柔らかくなったりしませんが、今回オフしてとても爪が薄くて折れそうです。
爪の形も一本試しでこんな感じか確認をとって頂けず、終わってから大丈夫か確認されました。直しようがないので、こちらは大丈夫と言うしかありません。甘皮処理中も肉まで切られ出血もありました。
店内を新人さんだけにせず、ベテランの方も一緒の空間にいて確認をとるなどされないと、不満があっても我慢して言わないお客さんもいると思うので、接客のどこがダメか分からないままになると思います。
私は残念ですが、もう二度と行きたくはありません。
本当に泣きたい気持ちでいっぱいです。
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仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
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