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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
プライベートサロン eternanailの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
45件の口コミ中21〜40件表示
よしかわさんの口コミ
女性 / 20代後半
要望通りに丁寧にとっても可愛く仕上げて頂きました！ 私の爪の状況も考えて頂き、急な時間の対応にも迅速に応えて頂けました！( ´ ▽ ` ) また行きたいと思います！
来店日：2018年8月8日来店回数：3回
さぼちゃん*さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回は二回目のマツエクだったのですが、アットホームな雰囲気でまつ毛の状態からどのやつの方が自分の目にあっているのか色々アドバイス頂きました！施術時間も早かったので時間のない方などにはおすすめかと思います。 一つだけ気になったのは私の肌が弱いせいなのか、両目とも染みてしまって涙が止まらなくなったくらいです。 →ちょくちょく大丈夫ですかー？とお声がけ下さってて、この時もすぐに対応して下さったので助かりました…(´▽`)ﾎｯ 本日はありがとうございました|•'-'•)و✧
来店日：2018年7月15日
ふーさんの口コミ
女性 / 30代前半
ネイル ワンカラー オフ有り 甘皮処理なし 最後はオイルではなくハンドクリームでの仕上げ 施術 仕上がりは値段に対してかなり高いと思います！お任せで仕上げていただいてもセンスが良く、しかも早かったです。あとはネイルの持ち具合に期待です。ただ、少し雑です。はみ出た部分をウッドで直すのではなく自身の爪で直します。道具の衛生さも良いとは言えない見た目。何度も言いますが、仕上がりはとても良いです。 接客 日本人の方ですが敬語は使えません。態度も「接客業的」ではありません。身だしなみは綺麗とは程遠い感じ。部屋やネイル道具もとても乱れておりました。子育ての合間なので仕方ないとは思いますが…。良く言えば古くからの友達の家でネイルしてもらっている感じでアットホームです。 ミニモでの対応 返信が早かったので安心していましたが、来店後「え？何時から？マツエクだっけ？」と言われ、スケジュール管理が出来ていない印象を持ちました。 総合的には センスのあるネイルを安価で済ませたいならすごくオススメ！それ以外の接客サービスや雰囲気を求めない方ならとても満足できると思います！
来店日：2018年7月13日
KANAさんの口コミ
女性 / 30代前半
偏見してるなど言いませんが、外国の方との関わりが苦手な方はがいるので書いただけです。私も日本人ではないので。全部の指がヒビが入ったので直しに行ってもまた同じですし、他のお店に行った方が気にいると思ったので行かなかっただけです。他のレビューを見て思いましたが喧嘩腰に返信をされるより、改善する意欲を見せるのが接客として大切だと思いますよ。
来店日：2018年5月24日
プライベートサロン eternanailさんからの返信
1人の思い込みしてもしょうがないので、もし連絡されたら必ず上司の方が対応致しますので、そこで当店の接客の誠意をお見せするはずです。 ほかのお店に行っても、不具合が有りましたら、連絡して見てください。この業界はいかにお客様を大事にしているかですよ〜 今回の件はお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またの機会に他のスタッフの対応も見てみて欲しいと思います。
返信日：2018年6月6日
れいさんの口コミ
女性 / 40代後半
色の相談も聞いてくれて、可愛く仕上げてくれました。仕事と家事の後に対応してくれるのが本当にありがたく、亀裂の入ってしまっていた爪も丁寧にしていただいて嬉しかったです。
来店日：2018年4月20日
aさんの口コミ
女性 / 20代後半
ワンカラー グラデーションって書いてあったのでそれで4000だと思ってました。 土台のみなら色乗せは別途料金って書いて欲しかったです。 わたしがちゃんと確認しなかったのがいけないですが。 形やデザイン色は満足ですがピンチの作業が一切なく、すぐ浮いてしまうだろうなとは思っていましたが、結果1週間も持たないうちに取れてしまい、だろうな、とは思いましたが残念でした。
来店日：2018年4月20日
Yukiさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてグローが真っ黒だまになってるの見ました。 着け終わる頃も液体が目に入る、 いつも行ってるとこと180度仕上がりが違いすぎて 唖然としました。 もう恥ずかしくて取りましたが まつ毛ごと抜けると自まつ毛５本に3dかなんかのまつげが 着いていて素人のあたしでも違和感を覚えました。 個人の意見なんで批判というより 同じ思いはと思い初めてこのようなコメントもしました。 選ぶのは消費者側なので 参考までに。。。
来店日：2018年3月3日
ゆみさんの口コミ
女性 / 40代前半
これまでに何度もマツエクをしましたが、仕上がりに不満をもったのは初めてです。 通常の店舗であるような施術前のカール、デザインについての確認はなく、注意事項の説明、同意書などもありません。そして「複数本付ける」ことを強くすすめられました。 帰宅後まつげの状態を鏡で確認すると、マツエクトラブルの記事に出てくる画像のような状態。自分のまつげ数本まとめた束に対し、マツエク数本がグルーたっぷりでくっついていました。 すぐに電話し当日中にオフをしました。 返金をお願いしたところ、オフ代1080円を請求されました。 納得いきませんが、勉強代です。
来店日：2018年2月27日プライベートサロン eternanailさんからの返信
口コミありがとうございます。予約時に注意事項読んでなかったから今回の事に成りました。施術後何回か確認をしましたし、施術中も片目終わった時点で一度確認しましたし、遠い所に結婚式参加する為って言われたので、万が一取れたらご迷惑をおかけするからと思ってグルーたくさん付けましたので、クレームーを書かれてしまってショックです。今回のことを活かして、これから二度ないように頑張ります。
返信日：2018年2月27日めぐみさんの口コミ
女性 / 30代前半
アットホームな雰囲気のお店で、スタッフさんも気さくな方でした。 ネイルとマツエクをさせて頂きましたが、どちらも満足のいく仕上がりでした。 親身な対応で、常にお客様の立場を第一に考えて下さる方で色々アドバイスなどもしてくださり、安心感もありました。 子供も連れて行ったのですが、施術も早く助かりました。 次回はスタッフさんの、お子様にもお会いしてみたいです(^_^) また伺いますのでよろしくお願いします。
来店日：2018年2月10日来店回数：3回プライベートサロン eternanailさんからの返信
今日はとても楽しかったです。またお子様を連れて来てくださいね〜〜ご予約ご来店本当にありがとうございました。またお待ちしてますね〜〜
返信日：2018年2月10日sさんの口コミ
女性 / 20代後半
太さが選べないのもそれで本数が足りなく 追加になるようなものは最初からミニモに 書いていただきたかったです。 周りからも不評で1週間ももちませんでした。
来店日：2018年2月3日プライベートサロン eternanailさんからの返信
口コミありがとうございます。良い指摘でこれからの営業に活かしたいと思います。 但し、本数に関しては、足りないままで良ければ、追加無しでそのままでいいと思いますが、持ちに関しては、施術中にもしすぐ取れましたらご連絡下さいとご案内しました。 ご自身の思い込みを口コミに書いたりすると人柄が出ますので、書く前考えながら書いて頂ければいいと思いますよ〜これからお店探す時に事前に問い合わせしてから行った方がいいと思います。
返信日：2018年3月3日
文子さんの口コミ
女性 / 30代後半
めちゃ可愛くできてとっても満足しました。 話も楽しかったし、本当に良かったです❤️ また行きます。
来店日：2018年1月27日来店回数：2回プライベートサロン eternanailさんからの返信
また来て来てくださいね〜〜
返信日：2018年1月27日
あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いろいろアドバイスしていただき、成人式用にかわいくしてもらいました！！返信も丁寧で早くてすごく助かりました！ありがとうございました！
来店日：2018年1月7日プライベートサロン eternanailさんからの返信
口コミありがとうございます。返事遅くなってすみません。年末年始休み無く働いてまして、やっと書けました。またお祝いことの時にまたいらっしてくださいね〜お待ちしてます。
返信日：2018年1月13日
みぃーーー。さんの口コミ
女性 / 30代前半
爪の状態が非常に悪い中、長さだしや補強などで綺麗に仕上げていただきありがとうございました！ ストーンの種類も豊富で、可愛くつけてもらえました。 またお願いしたいです\( ˆoˆ )/
来店日：2018年1月6日プライベートサロン eternanailさんからの返信
口コミ書いてくれてありがとうございます。 またのご来店楽しみにしてます。
返信日：2018年1月6日
miさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても気さくな方で、楽しく施術できました。 ありがとうございます。
来店日：2018年1月6日プライベートサロン eternanailさんからの返信
ご来店ありがとうございます。またお願い致しますね〜
返信日：2018年1月13日
中島 彩夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても親しみやすいサロンで また行きたいと思いました！！！ ネイルのセンスが抜群ですとっても 可愛く出来て良かったです
来店日：2018年1月5日プライベートサロン eternanailさんからの返信
ご来店ありがとうございます。私も色々話せて楽しかったです。またお待ちしてますね〜〜
返信日：2018年1月6日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！ 仕上がりとっても満足です またネイルよろしくお願いします！！
来店日：2018年1月5日
野崎千華子さんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりの時間もビックリするほど早く仕上がりも今までで１番気に入りました！詐術中も気さくに話しかけていただき時間があっという間でした！アットホームなお店でまた行きたいと思いました！
来店日：2018年1月4日プライベートサロン eternanailさんからの返信
ご来店ありがとうございます。私も楽しかったです。またお待ちしてます。
返信日：2018年1月4日かなちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
色々お話して頂いて楽しかったです。 自まつ毛の状態が悪い中つけて頂き助かりました。 またよろしくお願いします。
来店日：2018年1月2日プライベートサロン eternanailさんからの返信
こちらこそ楽しかったです。またお願い致します。
返信日：2018年1月4日りかさんの口コミ
女性
ありがとうございました。 とっても気さくで優しいお人柄で楽しい時間を過ごせました。 またよろしくお願いします(^^)
来店日：2018年1月2日プライベートサロン eternanailさんからの返信
こちらこそありがとうございます。またお待ちしてますね〜
返信日：2018年1月2日
ゆうこさんの口コミ
女性 / 50代後半
今日はありがとうございました(*^^*) 今までで一番綺麗に付けて頂き満足しています❗ また、宜しくお願いします(*^_^*)
来店日：2018年1月1日プライベートサロン eternanailさんからの返信
こちらこそありがとうございます。またお待ちしてますね〜
返信日：2018年1月1日
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