プライベートサロン eternanailの掲載
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4.5

44
512
北松戸駅12分 / 馬橋駅15分 / 松戸新田駅10分 / 上本郷駅13分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 83%のお客様が高い評価をつけています

プライベートサロン eternanailの口コミ

4.5

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.6
44件の口コミ中21~40件表示
  • さぼちゃん*さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    今回は二回目のマツエクだったのですが、アットホームな雰囲気でまつ毛の状態からどのやつの方が自分の目にあっているのか色々アドバイス頂きました!施術時間も早かったので時間のない方などにはおすすめかと思います。

    一つだけ気になったのは私の肌が弱いせいなのか、両目とも染みてしまって涙が止まらなくなったくらいです。
    →ちょくちょく大丈夫ですかー?とお声がけ下さってて、この時もすぐに対応して下さったので助かりました…(´▽`)ホッ

    本日はありがとうございました‎|•'-'•)و✧

  • ふーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ネイル ワンカラー オフ有り 甘皮処理なし 最後はオイルではなくハンドクリームでの仕上げ

    施術
    仕上がりは値段に対してかなり高いと思います!お任せで仕上げていただいてもセンスが良く、しかも早かったです。あとはネイルの持ち具合に期待です。ただ、少し雑です。はみ出た部分をウッドで直すのではなく自身の爪で直します。道具の衛生さも良いとは言えない見た目。何度も言いますが、仕上がりはとても良いです。

    接客
    日本人の方ですが敬語は使えません。態度も「接客業的」ではありません。身だしなみは綺麗とは程遠い感じ。部屋やネイル道具もとても乱れておりました。子育ての合間なので仕方ないとは思いますが…。良く言えば古くからの友達の家でネイルしてもらっている感じでアットホームです。

    ミニモでの対応
    返信が早かったので安心していましたが、来店後「え?何時から?マツエクだっけ?」と言われ、スケジュール管理が出来ていない印象を持ちました。

    総合的には
    センスのあるネイルを安価で済ませたいならすごくオススメ!それ以外の接客サービスや雰囲気を求めない方ならとても満足できると思います!

  • KANAさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    偏見してるなど言いませんが、外国の方との関わりが苦手な方はがいるので書いただけです。私も日本人ではないので。全部の指がヒビが入ったので直しに行ってもまた同じですし、他のお店に行った方が気にいると思ったので行かなかっただけです。他のレビューを見て思いましたが喧嘩腰に返信をされるより、改善する意欲を見せるのが接客として大切だと思いますよ。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信


    1人の思い込みしてもしょうがないので、もし連絡されたら必ず上司の方が対応致しますので、そこで当店の接客の誠意をお見せするはずです。
    ほかのお店に行っても、不具合が有りましたら、連絡して見てください。この業界はいかにお客様を大事にしているかですよ〜
    今回の件はお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またの機会に他のスタッフの対応も見てみて欲しいと思います。

    返信日:2018年6月6日
  • れいさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色の相談も聞いてくれて、可愛く仕上げてくれました。仕事と家事の後に対応してくれるのが本当にありがたく、亀裂の入ってしまっていた爪も丁寧にしていただいて嬉しかったです。

  • aさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    ワンカラー グラデーションって書いてあったのでそれで4000だと思ってました。
    土台のみなら色乗せは別途料金って書いて欲しかったです。

    わたしがちゃんと確認しなかったのがいけないですが。


    形やデザイン色は満足ですがピンチの作業が一切なく、すぐ浮いてしまうだろうなとは思っていましたが、結果1週間も持たないうちに取れてしまい、だろうな、とは思いましたが残念でした。

  • Yukiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてグローが真っ黒だまになってるの見ました。

    着け終わる頃も液体が目に入る、
    いつも行ってるとこと180度仕上がりが違いすぎて
    唖然としました。
    もう恥ずかしくて取りましたが
    まつ毛ごと抜けると自まつ毛5本に3dかなんかのまつげが
    着いていて素人のあたしでも違和感を覚えました。

    個人の意見なんで批判というより
    同じ思いはと思い初めてこのようなコメントもしました。

    選ぶのは消費者側なので
    参考までに。。。

  • ゆみさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    これまでに何度もマツエクをしましたが、仕上がりに不満をもったのは初めてです。
    通常の店舗であるような施術前のカール、デザインについての確認はなく、注意事項の説明、同意書などもありません。そして「複数本付ける」ことを強くすすめられました。

    帰宅後まつげの状態を鏡で確認すると、マツエクトラブルの記事に出てくる画像のような状態。自分のまつげ数本まとめた束に対し、マツエク数本がグルーたっぷりでくっついていました。

    すぐに電話し当日中にオフをしました。
    返金をお願いしたところ、オフ代1080円を請求されました。
    納得いきませんが、勉強代です。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    口コミありがとうございます。予約時に注意事項読んでなかったから今回の事に成りました。施術後何回か確認をしましたし、施術中も片目終わった時点で一度確認しましたし、遠い所に結婚式参加する為って言われたので、万が一取れたらご迷惑をおかけするからと思ってグルーたくさん付けましたので、クレームーを書かれてしまってショックです。今回のことを活かして、これから二度ないように頑張ります。

    返信日:2018年2月27日
  • めぐみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    アットホームな雰囲気のお店で、スタッフさんも気さくな方でした。
    ネイルとマツエクをさせて頂きましたが、どちらも満足のいく仕上がりでした。
    親身な対応で、常にお客様の立場を第一に考えて下さる方で色々アドバイスなどもしてくださり、安心感もありました。
    子供も連れて行ったのですが、施術も早く助かりました。
    次回はスタッフさんの、お子様にもお会いしてみたいです(^_^)
    また伺いますのでよろしくお願いします。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    今日はとても楽しかったです。またお子様を連れて来てくださいね〜〜ご予約ご来店本当にありがとうございました。またお待ちしてますね〜〜

    返信日:2018年2月10日
  • sさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    太さが選べないのもそれで本数が足りなく
    追加になるようなものは最初からミニモに
    書いていただきたかったです。
    周りからも不評で1週間ももちませんでした。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    口コミありがとうございます。良い指摘でこれからの営業に活かしたいと思います。
    但し、本数に関しては、足りないままで良ければ、追加無しでそのままでいいと思いますが、持ちに関しては、施術中にもしすぐ取れましたらご連絡下さいとご案内しました。
    ご自身の思い込みを口コミに書いたりすると人柄が出ますので、書く前考えながら書いて頂ければいいと思いますよ〜これからお店探す時に事前に問い合わせしてから行った方がいいと思います。

    返信日:2018年3月3日
  • 文子さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めちゃ可愛くできてとっても満足しました。

    話も楽しかったし、本当に良かったです❤️

    また行きます。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    また来て来てくださいね〜〜

    返信日:2018年1月27日
  • あんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いろいろアドバイスしていただき、成人式用にかわいくしてもらいました!!返信も丁寧で早くてすごく助かりました!ありがとうございました!

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    口コミありがとうございます。返事遅くなってすみません。年末年始休み無く働いてまして、やっと書けました。またお祝いことの時にまたいらっしてくださいね〜お待ちしてます。

    返信日:2018年1月13日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    爪の状態が非常に悪い中、長さだしや補強などで綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
    ストーンの種類も豊富で、可愛くつけてもらえました。
    またお願いしたいです\( ˆoˆ )/

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    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    口コミ書いてくれてありがとうございます。
    またのご来店楽しみにしてます。

    返信日:2018年1月6日
  • miさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても気さくな方で、楽しく施術できました。
    ありがとうございます。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    ご来店ありがとうございます。またお願い致しますね〜

    返信日:2018年1月13日
  • 中島 彩夏さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても親しみやすいサロンで
    また行きたいと思いました!!!
    ネイルのセンスが抜群ですとっても
    可愛く出来て良かったです

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    ご来店ありがとうございます。私も色々話せて楽しかったです。またお待ちしてますね〜〜

    返信日:2018年1月6日
  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!
    仕上がりとっても満足です
    またネイルよろしくお願いします!!

  • 野崎千華子さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりの時間もビックリするほど早く仕上がりも今までで1番気に入りました!詐術中も気さくに話しかけていただき時間があっという間でした!アットホームなお店でまた行きたいと思いました!

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    ご来店ありがとうございます。私も楽しかったです。またお待ちしてます。

    返信日:2018年1月4日
  • かなちゃんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々お話して頂いて楽しかったです。
    自まつ毛の状態が悪い中つけて頂き助かりました。
    またよろしくお願いします。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    こちらこそ楽しかったです。またお願い致します。

    返信日:2018年1月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。
    とっても気さくで優しいお人柄で楽しい時間を過ごせました。
    またよろしくお願いします(^^)

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    こちらこそありがとうございます。またお待ちしてますね〜

    返信日:2018年1月2日
  • ゆうこさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました(*^^*)
    今までで一番綺麗に付けて頂き満足しています❗
    また、宜しくお願いします(*^_^*)

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    こちらこそありがとうございます。またお待ちしてますね〜

    返信日:2018年1月1日
  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1本のまつげに4本くらいエクステが束で付いていて、仕上がりがとてもスカスカでした。長すぎてスカスカでおどろきました。施術中も音楽がうるさく不快でした。

    プライベートサロン eternanailのプロフィール画像

    プライベートサロン eternanailさんからの返信

    ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご不快をさせてしまって申し訳ございません。音楽につきましてはマンションの防音が悪く、お客様との会話を隣の方々に聴こえないようにYouTubeをランダムに流してます。本数につきましては、本来このメニューは付け足しやまつげの本数の少ない方を考慮して決めたメニューです。予約後各自の要望をMessageで質問し、こちらでお客様一人一人の状況を判断して本数のアドバイスをしています。お客様の場合は来店時に自まつげのままでしたので、「100本だけ足りませんよ。うちのマツエクの毛は太さが0.07で、他の店に比べて細いです。2本で他の店の一本の太さに相当しますよ。本数追加しますか?」というご案内をしましたが、お客様が100本で大丈夫ですと言われましたので、付け始めました。自まつげ一本に対して4本を付けて、少しでも太く見せられるように独断で付けた事に対してお詫びを申し上げたいと思います。お客様の為と思ってやった事がすべて不快をさせて、本当に申し訳ございませんでした。今回の貴重ご意見を真心に受け止めて、これからのサービス向上に活かしたと思います。たくさんのお店から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。

    返信日:2018年1月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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