4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
髪の巻き方やケアの仕方を丁寧に教えてくださりとても助かりました！
自分の要望が明確化されてなかったため親身に相談に乗ってくださる所もとても感動しました！
ですが割とすぐに価格アップのカラーを勧められたのは結局営業なのかなと思ってしまう気持ちも少しだけありました。
しかし、シャンプーやカラー、ドライヤーなどのすべての動作に丁寧さを感じたのでとても素敵だと思いました！
女性 / 20代前半
最高でした！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
はじめてのパーマで不安もありましたが、乾かし方など丁寧に教えてくださり、仕上がりもとても気に入りました。
またよろしくお願いします(^^)
男性 / 20代前半
遅刻したにもかかわらず丁寧に対応していただき本当にありがとうございます
カウンセリングにもしっかりと時間を割いてヒアリングをしていただき、要望に沿った髪型になることができました
大感謝です
女性 / 40代前半
ミニモから前日に予約。
こちらがメッセージ送信しても一切返信がなかったので大丈夫かなー？と思って少し不安でした。
経験年数10年と書いてあったので、、
今月他店でウルフカットしてもらったばかりでしたが経験が浅かった子のようで、トップのボリュームがすごかったりはねたときのえりあしの量の多さなど扱いにくくて困っていました。
今回は多少経験のある方に直していただきたいと思って予約しました。
しかしミニモの他の方の評価などもきちんと確認すべきでした。。
経験年数とはお店の年数なのですね。
確認不足な自分に反省。
シャンプーは担当の方とは別の方で多分アシスタントの方なのでしょう、今まで行った美容室の中でも一二を争うくらい力が弱く、慣れていない感じがしました。。
お湯もいきなり熱く、、いつもなら多少なら遠慮して何も言えないのですが初めて『熱いです』と言っちゃいました。
そのあとはぬるくなりましたが又いきなり熱くなったり、、二度目はちょっと言えず耐えましたが頭皮がなんかヒリヒリ‥。
ちょっと残念でしたが安いのが理解しました。
トリートメントは良かったです！
カットは仕上げに軽さを触って見て下さいと言われて触って確認しただけで アイロンしていいですか？と。あれ、もう終わり？後ろの感じ鏡でどうなったか見てないのに？と疑問でしたが、、
他のスタッフが来て何やら話していて『もうここあくから』と次のお客を今私がいる席へ案内するような指示。
まだ終わってないし、わたし的にカット後の後ろを見てもいないのにもう次のお客へ案内しようとしてるのもどうなのかと、ちょっと悲しい気持ちになりました。
案の定アイロン後に後ろを鏡で見せてもらうと、悩んでいた部分は変わっておらず。
さすがにもう少しやり直してほしいと伝えやり直してもらいました。
やり直す前にまた髪を濡らしたり待ち時間あったりでトータル2時間ほどかかりました。
別に急いでなかったので時間に関しては大丈夫ですがちょいちょい待ち時間多いなと感じました。
担当の方はやり直して頑張ってくれたとは思いますがどうも伝わらなかったようで今回は残念な結果になりました。
次回からはどこの美容室行くにも口頭でヘアスタイルの希望伝えるのではなく、ちゃんと理想の写真も見せなくては！と反省。
前髪は気に入りました♪前髪とトリートメント代と思えばまぁいいかな😂
女性 / 20代前半
めっちゃ好みの髪色にして頂いて大満足でした☺︎仕上げのセットもすごく可愛く巻いてもらえて嬉しすぎました！！
女性 / 30代前半
すっごく可愛くしてもらえました！！いつも他のお店でなりたいイメージとか上手く伝えきれず満足な仕上がりになることが少なかったのですが、こちらではざっくりとしたイメージを伝えただけで自分が想像してた以上に好きなテイストで可愛くしてもらえて大満足でした😊また伸びてきたらこちらでお願いしたいなと思いました！
女性 / 20代前半
休日なので混んでると思い10分前につきました。
それは待たされると分かっていたので問題なかったのですが、席に通され20分以上放置。席に通す時点で予定施術まで10分も時間があったら、分かってたとしても予定時間まで待ちますと一声でもかけて欲しかったです。
そして予定時間になっても誰一人もう少しお待ちくださいも何もなし。15分くらい経った時に軽い謝罪もなしで急に話しかけてきて、驚きました。その後も何度も何度も待つ時間がありました。待つのは結構です。忙しいのは見てわかります。でも、少しでも待ちそうな時はせめて少々お待ちくださいくらい声かけてから去るべきでは？時間大丈夫ですか？とかお席空き次第ご案内しますとか言えますよね？戻ってきた時に思ったより待たせてしまったと思わなかったから何も声掛けず作業を再開するんですか？お待たせしましたくらいは言うべきではないでしょうか。カラーの様子見る時もです、一声かけてから髪の毛触るべきだと思います。後ろは特にしかくになる所です。鏡もなかったので余計驚きました。
担当者がした2回目のシャンプーも終始無言でした。お湯加減も痒い所も一切聞かれず終わりました。その後のタオルドライでわしゃわしゃする度にその勢いでタオルの端っこの所がずっと顔にあたって痛かったです。
後、前髪を結構切って頂いたんですが、よくよく見てみると前髪の額の内側と外側で長さが違い、自分でシャワーして乾かした時前髪の長さがアーチ状にしてもらったんですけど全体的に凸凹してます。私のドライヤーの仕方が悪かったとしても、自分で切った方がマシと思ってしまいました。美容室行くの大好きで、毎回会話とか楽しみいくんですが、なんか、最初の段階から残念でずっと携帯いじってました。前髪切る時も気づかず携帯弄ってたんですが、前向いて下さいと同時に顔前に手で向けられて、細かいかも知れませんが、お願いしながら自分で動かすって少し感じ悪く感じました。その後に、前髪切るんで。とか言われても、でしょうねって感じです。てかまず少しならまだしも急に頭をグイって動かすなやって思いました。グチグチうるせえって思うかも知れないし、発散みたいな感じになってましったかも知れません。でも本当ならお金も払いたくないくらいでした。でも私みたいな人もいるって少しでも頭の片隅に残しておいてください。
女性 / 30代前半
終始丁寧な対応でした。カットとパーマをお願いしましたが、髪質や生え癖など、自分に合うように対応してくださいました。ずぼらな私でもできるスタイリングも教えていただきとてもためになりました！
雰囲気もガラッと変えてもらえて、気分転換になりました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
髪の状態と希望するスタイルを考えた丁寧な対応が完璧でした。
女性 / 20代後半
もう、カットもカラーも全て
理想のままで施術して頂けて
とてもよかったです◎
一つ一つの作業に丁寧で、
会話も楽しく友だち感覚で
お話ししてしまいました （笑）
久々に次回もお願いしたいと
思えました😢🌼！！
今回は本当にありがとうございました🥰
女性 / 30代後半
良かったです！！担当の方もさごく感じの良い人でした！！
男性 / 20代前半
ありがとうございました！
またいきます！よろしくお願いします🙇♂️
女性 / 20代後半
美容師さんがとてもお話ししやすくて
丁寧に相談ものってくださり
大満足です☺️🌷
またよろしくお願いします！
男性 / 20代後半
初めてアプリで、カットモデルをやってみたが、
接客業ではないにしても、自己紹介は先にするべきなんじゃないのかなって思いました。
ヌルッとなんとなく始まって、終始なんとなくで終わる感じ。
格安でやっていただいたので仕上がりや技術などに文句は全くないですし、むしろ満足です。
それゆえに、接客の面で残念だと思いました。
女性 / 20代前半
髪色をふわっとしている状態だったのにも関わらず希望通りの明るさにしていただけてとっても満足です！
女性 / 20代前半
どんな感じにしたいか結構イメージがあいまいなまま行ってしまったんですけど、優しくいろいろ教えてくださったり提案してくださって、結果すごく満足な仕上がりになってとても良かったです！
またお願いしようと思います！
女性 / 20代前半
色のことなどを詳しくわかりやすく説明していただいたり、アドバイスもたくさんいただきました。
こんなに親切なお店に来たことがなかったので、ほんとに嬉しかったですし、絶対またここに来たいと思いました。
女性 / 20代後半
希望の髪色にしていただけて満足です！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
とても気に入りました！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
お話とても楽しかったです☺︎
ありがとうございました‼︎
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