女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧で、ちょっとカラーのムラは出ちゃった（私の前々回のカラーの色が原因らしい）けど髪もサラサラになったし、最後可愛く巻いてくれたし、スタイリストさんもお話上手だったので施術自体は満足はしてますが、、待機時間がとにかく長かったです。
14時に予約して時間ちょうどに行ったのに名前も聞かれることなく20分ほど待たされ、やっと予約の名前言って移動すると思ったら鏡の前ではなくまたさらに待機の椅子にご案内、その後カウンセリングして髪濡らすために移動して、やっと鏡の前に座れたと思ったらそこからまた20分ほど待たされカットする頃には前髪がもう乾いてました。。
ご案内、シャワー、カット、カラーの間のそれぞれの待機時間が恐ろしいほど長くて結局施術予定時間が120分だったので16時頃には終わる予定だったのに18時に終わりました。
美容室の後に予定があったので、ここまで時間をかけられたら予約ってなんの意味があるんだろう、と思ってしまいました。。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5経験年数 4年
経験年数 4年
