匿名希望さんからの鬼澤 なお子の口コミ

  • 匿名希望さんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    本当に残念ですが、きっともう行くことはないと思います。。。

    来週大切な人の結婚式に出席するために、髪の毛をきれいにしようと思い、美容院を予約しましたが、行った時よりも髪の毛がひどくなりました、、

    根元がうねり始めたのでストレートを希望しましたが、乾かした髪の毛が本当に自分の髪の毛なのかと疑うほど広がっていて、悲しくなってしまい、言葉すら出なかったです。。。
    鏡で見せてもらい、クセをやわらげました、という言い方をされましたが正直根元のうねりが変わってるようには思えなかったです。。。
    家に帰ってきて鏡を見たら顔周りの毛はチリチリになってパサパサしていました。

    カットですが、施術前に2人で相談したよりも短くなり、毛先だけに入れることにした段も、耳より上から段が入り、より髪の毛が広がって見えてしまいます。
    施術中に思ったよりも上から段を入れていたので、結構上から入れるんですねと声をかけたらこのくらいから入れると髪の毛が軽くなるんですよと言われ、私の髪質や希望に合ったカットではなく、一般的な知識としてのカットのやり方なのかなと思ってしまいました。。。

    髪のパサつきと広がりから、追加料金でやってもらったトリートメントが合ってるのかも分からなくなりました。。。

    こんなことなら初めから元の髪で結婚式に行けばよかったなと思いました。とても悲しいです。

    鬼澤 なお子のプロフィール画像

    鬼澤 なお子さんからの返信

    匿名希望様、先日はご来店を頂き誠にありがとうございました。


    ですが仕上がりが納得のいくものに出来ず大変申し訳ございません。

    結婚式前の大切な行事の前に、この様な思いにさせてしまい本当に申し訳ございません。



    ストレートパーマでの薬液選定を誤ってしまったことが髪の毛の広がりやちりつきに繋がってしまったのだと思います。

    カットに関しても、カウンセリング時でどのくらいまで段差を入れていいのかをきちんと確認するとこを徹底して参ります。また、マニュアルではなくお客様ひとりひとりに合わせたカットが出来るように知識を増やす努力をしていきます。


    トリートメントの効果もきちんと伝わるようなものに出来ずに申し訳ございませんでした。



    今回のような結果をうまないように技術力やカウンセリングで相手に正確に伝える力をつけられるよう尽力して参ります。



    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    返信日:2022年3月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

鬼澤 なお子の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6

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