女性 / 20代後半
パリジェンヌでお願いしてたのが、マツパみたいな仕上がりでした。確かに片目が上がりにくいとは伝えましたが、失敗した理由をそのせいにされました。強く巻きすぎてまぶたに刺さり仕上がりは台無し。横から見るとがまつ毛の根本から毛先までまぶたについている状態。目尻のまつげは内側に入っているしまつ毛の感覚もバラバラだし、上がり方もバラツキがある。気になるところを指摘すると、私のまつ毛の生え方のせいにし、お直ししますか？と言い爪楊枝でちょんちょんといじられただけでした。【それはお直しと言わない！】かと、、、。2年間毎月まつ毛の手入れをしてもらってますが、このサロン以外で言われたことがありません。上の人もこの仕上がりにOKを出しており何を言っても無駄だと思い諦めて帰りました。
友人達にも親しい方々にも「そのまつ毛変だよ」と会うたびに言われ、２週間程でカールしてあるまつ毛とカールがとれてるまつ毛が目立ち始めました。1ヶ月半放置したまつ毛と変わりなく、施術の甘さが時間が経てば経つほど顕になっていきました。
まつ毛にダメージが無いよう3週間ほど時間を空けて他のサロンでやってもらいました。その方に「３週間ほど前にパリジェンヌしてもらったんですよね？」と施術内容、時期が間違っているのではないかと私を疑うように聞かれました。更に横から私のまつ毛を見てドン引きしてました。施術の仕上がりを確認したとき感動しました。あんなにまぶたに付着し短く見えてたまつ毛が真っ直ぐ伸びていて、改めて変なまつ毛を押し付けられお金と時間を持って行かれたのだなと思いました。
当初は口コミする価値もないし、ここに時間使うのは勿体ないと思っていましたが、ミニモで予約するときは応援したい気持ちで行うようにしているのでお伝えしました。まだ１年しか経験がないようですから今回のような対応が定着してしまう前に、ご自身の施術方法と接客方法を改めた方が今後のためだと思い、感じたことや事実を細かく書かせていただきました。最後まで読んで下さったのなら成長できると思います。頑張ってください。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
