✨Serenity ワンホンネイルの口コミ

いつも丁寧に甘皮処理までやって頂けるので嬉しいです。ラメのグラデーションにしましたがXmasぽくキラキラ✨しているので密かにテンションが上がります。またお願いします♡

🍒【オフ込み】🍒　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ワンカラー／ラメグラ🥰カラー2色まで ¥4,580

とても丁寧でやってくれました、担当のスタッフさんも優しく対応してくれてありがとございます。また来ます。

🍒【オフ込み】😊大人気チークネイル（持ち込みデザイン） ¥8,980

素敵に仕上げて頂きありがとうございます!
爪の形を整える時、ネイルを塗った後の工程で毎確認してくださり安心できました。
仕上り綺麗で浮いてきたりしたこともなく満足です。
来月もお願いしたいと思います。

🌻【オフ込み】🌻　　　　　　　　　　　　 フレンチ(ベースグラテーション) ¥7,580

とても可愛く仕上げてくださいました！
随時、気遣いのある言葉をかけてくださり、安心しながら施術を受けることができました。また、ネイルパーツの量も他のサロンよりも豊富だったように感じます。また機会がございましたら、伺わせていただきます♪ありがとうございました！

スカルプ長さ出し10本+ワンカラー ¥8,800

本日はありがとうございました
大大大満足です！
この値段でこのクオリティ。
ネイリストの方々もとても気さくで雰囲気が良く、施術中も痛くないか定期的に聞いてくださいました。
正直オプションで設定よりも値段が高くなるかと思い、多めに持って行ったのですが本当に値段通りで、可愛いストーンもとっても安く付けて頂きました！
今まで色んな有名どころに通っていましたが、これからはここに通わせて頂きたいと思えるサービスでした。
本当にありがとうございます✨✨

🧲【オフ込み】🍭マグネットグラテーション✨🌌フレンチ　(カラベース単色) ¥6,480

カラーを決めてからの手さばきがめちゃくちゃ凄いです。
迷いなくスムーズに流れるような手さばきでささっと仕上げて下さいました。
それでいて、甘皮処理などは丁寧にして頂けて、熱くもないし、痛くもない、我慢しなくてよかったので助かりました。
結構慣れてる方でもちょい熱いかな。。くらいはあったりするものですが、今回は全然痛く無かったので安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました

🍒【オフ込み】😊大人気チークネイル（持ち込みデザイン） ¥8,980

毎回めっちゃ手際がいいのに、すごく長持ちでリピートしてます！！
しかも、いつもめっちゃかわいいです...。
担当してくれる方も優しくて、話すのが楽しいです
😊
また、お願いします☺️

🍀【オフ込み】 🍀 SNS大人気✨ガラスフレンチ💕 ¥6,980

本当に最悪です。
やってもらってから3日程で爪が浮いてしまい、直しに行ったら担当者は遅刻。30分遅れてスタートしたと思えば直してもらいたい場所を見せると「本当に浮いてますか？」と言われ、店長の方と中国語？で小声で文句を言いながら仕方なく直して、「気に入らないなら返金しますけど、どうしたいんですか？」とイライラしている様子でした。わざわざ休日に交通費をかけて嘘をついてまで直しに行きたい人などいません。挙句、星5つで口コミを書いてくれないと返金できませんと言われこんな対応を受けてそんな口コミ書きたくもないので返金は断りました。よく分かりませんがそんなに口コミが大事なんですかね？私が店を出た瞬間さっさとドアを閉められ最後まで最悪の態度を取られました。
二度と行くことはありませんが、同じような被害者を出さない為にも正直に口コミを書かせて頂きました。お名前は伏せますが今回の方はあまりにも酷い対応でした。次のネイルまでその方にやって頂いたネイルを見て過ごさないといけないのは心底残念です。

🍭【オフ込み】🍬　　　　フレンチ、フレンチの形変更可能(カラベース単色) ¥6,480

✨Serenity ワンホンネイルさんからの返信

お客さま、口コミありがとうございます。不快な思いを感じさせて、大変申し訳ありません。
先ず、電車の遅延によって、時間変更になったことがについて、すみませんでした。電車止まった時点からすぐお客様に連絡しましたが、お客様が待つことになり大変申し訳ありません。お客様が待つことになったから、今日お客様の電車代を出しました。
しかし、私に誹謗中傷なメッセージを送らないでくさい。

継ぎました、お直しのことについては、ネイルの先端が剝がったと聞きましたが、私の勉強不足があろうと思うが、剥がった所見つけることができ無かったです。そして、お客様に剥がった所がどこですと聞き、店長も確認してもらいました。
店長と確認する時中国語を喋って、本当にすみません。
最後に、私はお客様のネイルが1回やり直したが、直し方に対する不満か、私に対する不満かわからないですが、ずっと誹謗中傷な用語を続けました。それでお金を返金しますと勧めたです。
又、お客様が返金する上に、別のスタッフがもう一度最初からやり直してほしいという希望あるから、別のスタッフがもう一度やらせていただきました。
口コミのことが完全に私が悪いです。でも、お客様が少し勘違いしたことがあると思います。口コミが全部星5つにしてくださいではなく、誹謗中傷な口コミを控えて欲しかったです。何故、私はこれ以上お客様からの悪口を受けたくなかったです。口コミはお客様の自由です。口コミを控えてくださいを言った私が悪かったです。大変申し訳ありません。
また、ドアが強く閉めたとか、イライラしているのとかのことに関して、そんなふんに感じさせてすみません。お客様に対して不満とかあるではなく、少しその激しく誹謗中傷な言葉が恐れているから、自分はどうすればいいかわからないから、困っている顔を浮かんだです。
この度、大変申し訳ありませんでした。
これからもっと笑顔で親切でお客様たちを対応します。
口コミありがとうございました。

返信日：2024年6月3日

いつも丁寧に対応していただき、今回もかわいく仕上げていただきました。
ありがとうございました。

🪞【オフ込み】🪞　　ミラーフレンチ/オーロラフレンチ(カラベース単色) ¥6,280

良かったです！

✨【オフ込み】✨　　　　　✨マグネット🧲ワンカラ-🥰カラー2色まで ¥5,280

とてもよかったです。またお願いします。

🍒【オフ込み】🍒　　　ワンカラー／ラメグラ🥰カラー2色まで ¥4,780

こちらの要望に対してご丁寧に対応していただけました！

💎【オフ込み】💎　　　　　　ワンカラー＋2本ストーン埋めつくしアート ¥5,980

とても丁寧に施術していただき、大満足です！
オフやケアも細かくしていただき、痛みも全くなて驚きました！
可愛い色にしてもらって、ありがとうございました

🧲【オフ込み】🍭マグネットグラテーション✨🌌フレンチ　(カラベース単色) ¥6,480

いつも丁寧に対応してくれる、ありがとうございました♪
今日も可愛くしてもらって、嬉しいです〜また来ます！！

✨【オフ込み】✨　　　　　　　✨スターギャラクシーワンカラ-🥰カラー2色まで ¥5,280

いつもご親切にありがとうございます。まだよろしくお願いします。

🧸【オフ込み】‼️　　　　 写真持ち込みデザイン(アート、大きいパーツ8本まで) ➕2本単色 ¥8,980

やっていただく方によって仕上がりに偏りがあるとの口コミを見て不安でしたが、今までにやって頂いたお二人はどちらも仕上がりはとても綺麗で持ちもいいです！サロンを転々としているので、やっとリピできる所が見つかったかな？と思えています^_^

🍓【オフ込み】💅カラーグラテーション(カラベース単色) ¥6,480

すごく丁寧にやってくれました、ありがとうございました。またお願いします！

🪞【オフ込み】🪞　　ミラーフレンチ/オーロラフレンチ(カラベース単色) ¥6,280

スピーディーに対応していただきありがとうございました♪

🧲【オフ込み】🍭マグネットグラテーション✨🌌フレンチ　(カラベース単色) ¥6,480

今回担してくださった方オフも全く痛くなくとても丁寧に施術いただきました！
デザインも可愛くてまたお願いしたいです！
よろしくお願いいたします！

🩰【オフ込み】‼️　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　写真持ち込みデザイン(時間内でアート、パーツ何でもok) ¥9,580

ひとつひとつ丁寧にありがとうございました！
可愛くてお気に入りです！
またお願いしたいです！

スカルプ長さ出し10本＋写真持ち込みデザイン(時間内でアート、パーツ何でもok) ¥16,800

仕上がりはとても可愛く完璧で、色味やパーツを試させてくださったりとてもよかったです。
塗る時に指にすごくついたのが少し残念でした。

💍【オフ込み】💍　　　　　　　　 大人気マグネット🧲orスターギャラクシー✨ワンカラー＋2個大きいパーツ ¥6,500