4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
とても気に入ったカラーにして頂けました！
トリートメントは史上最高にさらさらになり感動です。
髪についてたくさん教えて頂き、またお願いしたいと思っています。
男性 / 40代前半
今回もカット&ピンパーマを施術していただきました！
良い感じにパーマがかかって満足です。
女性 / 20代前半
カラー、カット、トリートメントをして頂きました！
カウンセリングもとても丁寧で話しやすかったです！
トリートメントでは髪が生まれ変わりました笑
またお願いしいです(⸝⸝⸝´꒳`⸝⸝⸝)！
女性 / 30代前半
カラーの細かいこと、巻き髪のやり方など丁寧に教えてくださり、助かりました！今まで満足いかなかったカラーも今回美容室を変えたことで大満足。また行きます！
女性 / 30代前半
カット・カラー・トリートメントのメニューで施術して頂きました。
施術に関して結果から言うと、髪型もカラーもカウンセリング時にお願いしたものとは違っていたので非常に残念でした。
カウンセリングを念入りに行うとの事でしたが、他のサロンと特に変わらず、なりたい髪型とカラーを聞かれただけでした。
ボブにしてほしいと、いくつか写真をお見せし、肩につくかつかないかくらいで切って下さいとお願いしましたが、「いかがですか」と言われた時には既に肩上10cm程で完全に切りそろえられていた状態でした。
カラーに関しても、一切お願いしていないグラデーションになっていて、根元の伸びていた地毛の部分も毛先と同じ色で塗ったのが丸わかりな仕上がりでした。さすがにこれはないと思い、グラデーションになっているんですがとご指摘させていただいた所、「この後伸びて地毛の色が出てきても自然に見えるようになっています。次に来てもらった時はもう少し馴染んだ感じになります」と言われました。当然その様な依頼はしていませんし、カウンセリング時に確認もなかったので、カウンセリングが全く活きていないことに耳を疑いました。（ちなみに次回もお願いするとも一言も言っていません。）
他にもこちらの疑問点や指摘については、特に施術で変えてくれることは無く、言葉でかわされてしまう事が3回ほどあり不信感を抱かざるを得ない対応でした。
最終確認で「いかがですか」と言われた時に気に入る髪型ではありませんでしたが、施術中濡れた髪のまま他の方の接客で15分以上待たされた上、当初の予定時間である120分を40分も過ぎていて、これ以上は気力と時間の無駄だと思いそのまま帰りました。
今月いっぱいは予定がありお直しにいく余裕も無いのでアレンジで誤魔化しつつ髪が伸びるのを待ちたいと思います。
フリートークについても、「今度新人教育が始まるんですよね〜」など、こちらからすると全く興味のないご自身のお話が多かったので、無理に会話せずその分手薄になっている施術に関しての説明をこまめにされた方が良いと思います。
お値段が安いのには安いなりの理由があるとは思いますが、美容系接客経験者からすると代金を頂戴するからには見直す点が多々あると思いました。
今後施術をお願いすることは二度とないと思います。
女性 / 20代前半
とても楽しかったです、ありがとうございました！
髪が痛みすぎてて、したい色には出来ませんでしたが、髪の調子を整えて再挑戦しようと思います、、！
女性 / 20代後半
カット、カラー、トリートメント全て大満足でした！！
髪の悩みを踏まえての提案もして頂き、とても助かりました。
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 30代前半
担当してもらってからちょうど1年くらいです。
一応くらいで希望のスタイル聞いてもらって、それを踏まえてこんなのどーですか？と提案してもらう方式でやってもらってます。
カラーに至ってはほぼお任せですが、毎回綺麗に染めて頂き、周りからも好評です^ ^
子供を連れて行ったときの対応もありがたかったです🙆♀️
女性 / 20代前半
カット、カラー、トリートメントのコースでお願いしたのですが、とても満足のいく仕上がりでした！
カウンセリングも丁寧で、カラーのムラもなく、 今までで1番髪の毛がさらさらになりました。
また行こうと思います(^^)
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
いつもとってもいい色で感謝です☺️
女性 / 20代前半
毎回お世話になっています😊
髪質改善トリートメントで本当にびっくりするくらい変わったので、できてよかったです‼︎カラーもとても素敵になりました‼︎また次回もよろしくお願いします〜
女性
とても気に入ったカラーになりました！
友達にもオススメしました笑
また利用します〜
男性 / 20代後半
セットの仕方や髪型に対するおすすめの整髪剤まで教えていただきました。
女性 / 20代後半
髪の状態に合わせて丁寧なカウンセリングのもと素敵な仕上がりにしていただきました！最後にはセットの仕方も詳しく教えてくださりとても参考になりました！施術中のお話もすごく楽しかったです、ありがとうございました☺️
女性 / 20代前半
縮毛矯正、黒染めを過去にしていたのでブリーチができなかったのですがいい感じの色が入ったのでよかったと思います！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
今回は事情があって黒染めに見えるように染めていただきましたが、本当に自然なんですが、わたしの好きなグレーっぽい色味でとてもいい色です◎
ケアとかアレンジ方法も毎回アドバイスくださるので勉強になります！
これからもよろしくお願いします＊
女性 / 20代前半
カラーとても綺麗ですありがとうございます
トリートメントは今までの中で一番すごいなと思いました！
女性 / 20代後半
今回もきれいに仕上げてくれてありがとうございました！
また次もよろしくお願いします😊
女性 / 30代前半
パーマとカットの予定でしたが、髪の状態や以前の施術を考慮してカット、カラー、トリートメントのコースに変更して頂きました。カラーの提案も素敵で知らなかったのとを沢山教えて貰ってとっても勉強になりました✨
仕上がりも大満足で気に入っています( ´꒳` )
開始時間が伝えられた時間より遅かったのでそこだけが残念でしたが、施術内容は大満足なのでこれからもよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
希望通りにしてくださってありがとうございました🙇♀️
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