女性
施術はきちんとしていただけましたが、ミニモを使っていて初めて腑に落ちない点があったのでそれだけは残念でした。
メニューにワンカラー1200円、全体的カラーは+1500円とありましたが、意味がわからなくてネットで調べたらワンカラーも全頭カラーも同じようでしたので、大丈夫か、と予約したのですがお会計2700円と言われました。ワンカラーって全体のこと指すんじゃ…?と確認したら「1200円はリタッチ」とのこと。え?リタッチなんて言葉どこにも書いてないんですけど…「わかりにくくすみません」と言われましたが、わざとそういう書き方してるの?と思いました。
帰りに見てみたら微妙にまたメニュー名と金額変えてあるし…
仕方ないので払いましたけど、練習モデルでこの価格なら予約しなかったですね。
また、白髪はありますがメニューは白髪染めとは書いてなかったのにカウンセリングでいきなり「今日は白髪染めですか?」と決め付けて聞いてこられたのは正直不快でした。
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仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
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