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仕上がり満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
ストラッセ 扶桑所属・東 和史の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
18件の口コミ中1〜18件表示
- 掲載者がピックアップ
みきさんの口コミ
女性 / 40代前半
カウンセリングから、全ての施術において、大変満足です🙌 ありがとうございました！
来店日：2024年5月16日
東 和史さんからの返信
こちらこそありがとうございました😊 早速嬉しい口コミありがとうございます！ 今回はカラー濃いめにしたので持ちと色落ちの加減を様子見て貰って楽しんで頂けたら嬉しく思います！ また機会ありましたらよろしくお願い致します🤲
返信日：2024年5月17日 
kasumiさんの口コミ
女性 / 20代後半
悪い口コミをするのは心が痛むので悩みましたが、今後ほかの方に同じ思いをしてほしくないので書きます。口コミもよくて楽しみにしていたのに、この美容室で受けた対応がここ最近で1番悲しかったです。 施術中もコテが熱かったり髪の毛を引っ張られて痛かったりアイロンで乾かす時に熱いのが何度もある上に、申し訳なさが全く伝わらない「すみません」を繰り返すだけ。 施術時間が1時間と書いているのに、この後の予定があると伝えていた私でも2時間かかりました。施術前に、1時間でおわりますか？と確認の質問をしただけなのに、縮毛矯正が1時間で終わるわけがないですよね、髪質や長さによって伸びる場合があると書いてますよねとなぜか上から高圧的な言葉を返されました。ちなみに私はボブで髪が長くもないです。 あまりにも遅いので様子を見に来た同行者も、外から施術しているところを見たそうですが物の扱いや私への振る舞いを見て雑な扱い方だなぁと思ったと言っていました。第三者から見えてそうなら、施術される本人はもっと雑に感じるわけだなと思いました。実際に、目の前でヘアアイロンも床に落としていました。そしてそれをそのまま使って髪を乾かし、髪の毛もあたり前のように触られました。 縮毛矯正は何度もしてきていますが、こんなに嫌な思いをしたのは初めてです。他の方の口コミが全て同じ担当者の方へ向けられたものとは信じられません。本当に店長さんなのかと疑ってしまいました。
来店日：2024年7月28日
五人のママさんの口コミ
女性 / 50代後半
カットとカラーと二週にわたり施術していただき ありがとうございました。 大変優しく接していただき 髪型やカラーの相談アドバイスもしていただき 本当にありがとうございました。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2024年7月14日来店回数：2回
開斗さんの口コミ
男性 / 20代前半
自分の髪について色々説明してくださって自分にどのような髪型が似合うのかがわかってよてもよかったです。 パーマもとても満足できる仕上がりになりました。
来店日：2024年5月10日東 和史さんからの返信
先日は初パーマ任せて頂いてありがとうございました！ 早速嬉しい口コミありがとうございます😊 まだ慣れないとは思いますがスタイリングも頑張ってみて下さい！ また機会あればよろしくお願い致します🤲
返信日：2024年5月11日A1さんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも対応してもらえて、髪色も色落ちまですっごい綺麗な色で満足です(^^)またお願いします★
来店日：2024年2月25日来店回数：3回東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました🙇♂️ 気に入って貰えたら何よりです😊 こちらこそまた機会あればよろしくお願い致します🤲
返信日：2024年3月23日
チャーリーさんの口コミ
男性 / 30代後半
接客も施工も気さくに手際良くやっていただきました。 ありがとうございました😊
来店日：2024年2月22日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました😊 気に入って貰ってたら何よりです！ また機会ありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2024年3月9日
aさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にトリートメントの説明もしてくれて、自分じゃないと思うくらいサラサラに仕上けてもらいました。 また機会あればお願いしたいです。
来店日：2023年1月27日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました 扱い易さが良くなっていたら何よりです！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2023年2月1日
RBRさんの口コミ
男性 / 30代後半
普段聞けないような貴重なアドバイスをして頂きとても勉強になりました！
来店日：2023年1月15日東 和史さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました♪ またお待ちしております♪
返信日：2023年1月16日
こすけさんの口コミ
男性 / 30代前半
接客がとても丁寧で、カット中も明るい雰囲気を作ってくれ、居心地よく、仕上がりも大満足でした！ありがとうございました
来店日：2023年1月7日東 和史さんからの返信
先日はご来店頂きましてありがとうございました！ 満足頂けていたなら幸いです！ また機会があればありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2023年1月8日塩ちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
白髪まじりの傷んでいる髪の毛をきれいに染めてくれました！仕上がりもさらさらで大満足です！カウンセリングも丁寧でシャンプーもめちゃうまいです
来店日：2022年12月22日東 和史さんからの返信
ご来店頂きまして誠にありがとうございました！ 気に入って頂けていたら幸いです！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2023年1月1日えりかさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングから丁寧かつ親身になって頂きました。 施術中も1つずつ丁寧に教えていただきわかり易く安心出来ました！ お話も凄くしやすい方で、またぜひお願いしたいです^^* ありがとうございました！
来店日：2020年9月5日
のぞみさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ 丁寧に施術していただきました、くせ毛がきれいに治まって見た目がとても良くなりました◎
来店日：2020年9月3日
真理子さんの口コミ
女性 / 50代後半
とても丁寧に施術してもらいました。カットの後のチェックも、なるほどと思うことが沢山あり、経験することが大事なんだなぁと思いました。頑張ってるのがよくわかるので応援したくなります。
来店日：2020年8月29日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました！ ありがとうございます！ もし機会があればしっかり成長をした形で切らせて頂けたらと思います！ またお待ちしております！
返信日：2020年8月31日BSさんの口コミ
男性 / 30代後半
ありがとうございました。 最初のカウセリングで、希望のパーマに対して長さが足りない事を含めて別の髪型を提案頂いたり、丁寧な印象を受けました。 個人的には、パーマ後の（仕上げ）カットの量が多く感じました。
来店日：2020年8月23日来店回数：2回東 和史さんからの返信
こちらこそ先日はありがとうございました！ もしやりづらいだったりこうしてみたいなどの髪型が有ればやらせて頂けたらと思います！ 貴重なご意見ありがとうございます！ また機会があれば是非よろしくお願い致します！
返信日：2020年8月31日Kさんの口コミ
女性 / 50代前半
こちらの要望をしっかりと聞いてくださりそれに沿った提案をしてくださり仕上がりはとても満足です。 入店すると対応にやや時間がかかったので、まずは来店挨拶と案内をして下さると良かったと思います。 ミニモのやりとりではレスポンスが遅いのが気になりました。お人柄がいいのでこれから技術と共に接客も頑張ってくださいね！
来店日：2020年8月16日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました！ 入店時の対応、ミニモのレスポンス、今後気を付けてさせて頂きます！ 貴重なご意見ありがとうございます！ もし気になる事が有ればまたカットさせて頂けたらと思うのでまたお声掛け下さい！ また機会があればよろしくお願い致します🙇♂️
返信日：2020年8月17日
かずてるさんの口コミ
男性 / 40代前半
気さくで感じの良い方でした。 カットの時間もお話をしていたら、あっという間に過ぎてしまいました。 髪型も格好良くしてもらえ、大満足です。
来店日：2020年8月8日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました！ スタイルを気にって頂けて嬉しいです！ もしスタイリングし難かったり気になる所があれば またお声掛け頂ければカットさせて頂きます！ また機会があればよろしくお願い致します🙇♂️
返信日：2020年8月17日タツミさんの口コミ
男性 / 40代前半
丁寧なカットありがとうございました😊
来店日：2020年8月1日東 和史さんからの返信
義治様先日はありがとうございました！ スッキリさっぱりして頂けたら幸いです！ また1ヶ月半から2ヶ月ぐらいで気になり出して来ると思いますので もし宜しければまたカットさせて下さい！ お待ちしてます！ 口コミありがとうございました😊
返信日：2020年8月2日Yさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にやっていただきありがとございます。 最初から最後まで満足です😊👌 またよろしくお願いします☺︎☺︎☺︎☺︎
来店日：2020年5月21日東 和史さんからの返信
先日はありがとうございました！ 満足して頂き幸いです！ こちらそこまたカラーさせて下さい！
返信日：2020年5月24日
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