4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5女性 / 30代前半
18時予約で時間通り伺いました。15分程店内で待っていると、混んでいるため19時過ぎの案内になると言われました。その時に、このまま待つor日程変更の提案をされましたが、お店まで足を運んでいるし、1時間程なら近くで時間を潰して待っていますと一旦外出しました。
すると電話がかかってきて、まだ時間がかかりそうで、終わりも23時過ぎそうなので、やはり日程変更してほしいと言われました。
ですが、日程変更はその場で決まらず、翌日に変更もできず、結果的に当日来店してからドタキャンとなりました。
他の方の口コミにもありましたが、報連相ができていないと感じました。その日の予約状況は事前にわかっているはずなのに、来店前にたった一本の連絡もできなかったのでしょうか。数週間前に予約したのに、当日お店まで出向いて、しばらく待ってからのドタキャンは初めてです。minimoは何度も利用していますが、残念でした。
女性 / 30代後半
裾を軽く&内側に入るようにしたいのが前回同様に思うようにならずAラインに広がってしまうのが残念ですが、次回こそはリベンジ狙いたいです。
子供にも優しく接していただいて、とても有難いです。
女性 / 40代後半
先日は、娘のカットをして頂きましてありがとうございました。
とても丁寧にしてくださって、カットをした細かい毛を落とすために、最後に、シャンプー台で洗い流すご配慮には、感謝しております。
先輩美容師の方も、色々と考えて仕上げをして頂きありがとうございました。
とても、可愛くしていただきました。
娘もイケメンのお兄さんにカットしてもらえて良かったと喜んでおりました。☺️
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