500
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
Haruka髪質改善 ヘアセット♡の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
45件の口コミ中21〜40件表示
yさんの口コミ
女性
とても丁寧に対応していただきました。 ですが、ハネない長さでお伝えしていたのに、サイドの毛が肩にちょうど当たってカーブしてしまい、扱いにくくなりました。 後ろに下ろしたとに少しだけ角を丸くする(前のスタイルと同じ感じ)と伝えていたのに、かなりラウンドになっています。 しかも、今までハネたことがない後ろの表面の毛は何もしなくても跳ねてます。 切り終わったタイミングで、後ろが見たいとお伝えしたところ、まっすぐ下すように乾かしてしまったので、アイロン通してからでいいですか？と言われ誤魔化されました。 シャンプー後自分で乾かすと案の定、毛先がばらついてます。最悪です。
来店日：2024年6月17日
Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 しかし、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。 まず、スタイルに関して具体的なイメージの共有が不十分だった可能性があります。お客様のご要望を最大限に反映するよう努めておりますが、今回その点で齟齬が生じたことをお詫び申し上げます。 また、後ろのスタイルについては、アイロンを通した状態で確認していただくことをお勧めしたのは、より正確な仕上がりを見ていただくためでした。結果的にお客様の期待に添えなかったことは心苦しい限りです。 さらに、前髪についてラウンド状のグラフの写真をイメージとしてお見せくださったり、髪の量を少なく削ぐ際はセニング15%だったら大丈夫とのことで、こだわりをお持ちのようだったのですが、髪の毛は自然に動きや形が変わるものであり、特定の形に完璧に整えるのは難しい場合があります。 ご理解頂けたら幸いです。 シャンプー後の毛先のばらつきにつきましても、スタイリングの際の適切なケアが不足していた可能性や、ご自宅でのケアや使用する製品にも影響があることをお伝えしたいです。特にサイドの毛が肩に当たる長さについては、日常のスタイリング方法により、感じ方が異なることがございます。 今回の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 より良いサービスを提供できるよう、今後とも改善に努めてまいります。どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
返信日：2024年7月8日
夢咲実さんの口コミ
女性
今日は有難うございました。 とても可愛らしく気さくな方で楽しい時間が過ごせました。 上司の方も都度、見ていて下さり指導され、ハルカさんもそれに応えようと真剣に取り組まれていました。 時間は1時間くらい予定より長くなりましたが（私が大丈夫と答えたからです）髪色も髪型も素敵に変身出来ました。 これからも頑張って下さい。応援しています。
来店日：2024年6月10日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました！ また、練習モデルさんとはいえ、対応してくださりありがとうございました。おかげ様で沢山勉強をさせて頂きました。 応援のお言葉大変嬉しいです🥲 お客様にご満足頂けるように精進してまいります！ 本当にありがとうございました。
返信日：2024年7月8日
シンジさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧な作業で、イメージにカットされました。 最後にはコロコロもスタイリングもされました。 超オススメです！
来店日：2024年5月22日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました！ スタイルをお任せ頂き、ありがとうございます✨ 気に入って頂けていたら幸いです😌 ありがとうございました！
返信日：2024年5月27日はるさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回もありがとうございました。 毎回親切にして下さり、居心地が良いです。カットもとても満足です。ありがとうございました！
来店日：2024年5月19日来店回数：4回Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
こちらこそいつもご来店くださりありがとうございます！✨嬉しい口コミも本当にありがとうございます！！ また是非お待ちしております！🙇🏻♀️
返信日：2024年5月27日ちゃーみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な色に仕上げてもらいました！ありがとうございました😊
来店日：2024年5月16日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました✨ 事前にイメージ写真など、ご連絡くださりありがとうございました🙇🏻♀️ 色落ちも楽しんで頂けたら幸いです！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2024年5月18日はるさんの口コミ
女性 / 40代前半
子供のカットでしたが、親子共々満足しました！ 優しく対応してくださりありがとうございました！
来店日：2024年5月11日来店回数：4回Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご兄弟でご来店くださりありがとうございました✨ ご満足頂けたのとのことで大変うれしいです🙇🏻♀️ また機会がございましたらお待ちしております！
返信日：2024年5月18日
Yさんの口コミ
全体的に丁寧なカウンセリングと施術でした。 予約を取る際もとてもスムーズでした。 途中カットの最中に自身はそこまで気にならなかったのですが、コームを2回落とされていたので緊張していらっしゃったのかなと感じました。 ドライヤーもシャンプーも丁寧で上手でした。 心地よくて眠くなってしまいました。 カットも結構内側をすいてもらってかなり軽くなりました。 久しぶりに美容院に行ってイメチェンできてよかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします！
来店日：2024年5月6日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました！✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 新しいスタイルで快適にお過ごし頂けていたら幸いです😌 ありがとうございました！
返信日：2024年5月18日はるさんの口コミ
女性 / 40代前半
今日はありがとうございました。子供のカットをお願いしましたが、さっぱりしてとても気に入りました！ またお願いしたいと思います！
来店日：2024年4月27日来店回数：4回Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました！✨ 気に入っていただけた様で大変嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月30日あつさんの口コミ
男性 / 10代後半
メンズカットをお願いしました。仕上がりも気に入り、接客も丁寧に対応してくれてとても満足です！機会があったらまたお願いしたいです！
来店日：2024年4月4日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！！ 仕上がりも気に入って頂けたようで嬉しいです🥺 新生活楽しんでください！ またのお越しお待ちしております！
返信日：2024年4月4日
くまさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
染めたてはとても良かったですが2日目洗って乾かした瞬間部分に青や緑に変色していたり本来の色落ちとはまったく違う色になりました。他の美容院で同じ色で染めてもらうと色落ちはまったく違いました。対応などは良かったです
来店日：2024年2月14日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の口コミ内容を拝見し、染めたての色と2日後の色落ちに違いが生じ、ご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、日々技術向上に努めておりますが、今回、お客様の髪質やカラー剤との相性の影響により、本来の色落ちとは異なる色に変色してしまった可能性がございます。 また、他の美容院で同じ色で染めていただいた際の色落ちと比較され、ご不満を感じられていること、大変申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、以下の対策を徹底してまいります。
返信日：2024年3月6日yuさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応してくださり、カラーもカットも大満足です！♡ ありがとうございました♪！
来店日：2024年1月10日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🍒 カットカラー共に気に入って頂けた様で幸いです😌 またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年1月29日⭐︎かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットとカラーをお願いしました。 来店して要望を伝えてから、カラーを準備してきますと言って、上司の方と15分ほど相談されてましたが、談笑してるようにしか見えませんでした…そのため時間がなくなってしまい，残りの施術は駆け足でやってもらいました。 結果、カラーの色はとても満足ですが、カットが残念でした。量をすいてほしいのと、毛先を傷んでるところを整えるために4センチほどのカットとお伝えしてたのに、10センチ以上切られてしまいました（ ; ; ） しかも毛先がパッツンでおかっぱのようになり、すいたところも一部スカスカすぎて、かえって癖でボリューム爆発になってしまいました。 担当の方のお人柄が柔らかく言葉遣いも丁寧でとても良かっただけに、カットがとても残念です。 髪を伸ばしていたのに、胸元あたりの髪から肩ぐらいまでバッサリいかれてしまって本当に悲しいです。 肩につく長さのため＋500円かかりましたが、正直2000円払ってこのカットの仕上がりは、カットモデルでもちょっと…と思います。 なんであんなに切られてしまったのでしょうか…？
来店日：2023年12月10日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
⭐︎かな様 この度はご要望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。 スタイリストとの施術相談が談笑と受け取られる様に見え不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 カットについても事前のカウセンリング力、技術力が至らずご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 ¥2,000はカラーの材料費として頂いており、カットに関しては練習モデル様のため料金は頂いておりませんので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 頂いたご意見を真摯に受け止め改善できる様に精進して参ります。 ご予約頂いたメニューがカットカラーモデル様の施術となるためスタイリストとの相談時間も施術時間に入りトータル2時間とさせて頂いていること、今回のように1時間30分など通常より早いお時間をご希望されている場合は事前に相談、確認をさせて頂くこと、今回施術させて頂いたカラーがトーンアップのため通常よりカラーを塗ってから時間を頂かなければならないことなど、より分かりやすく記載し、お客様に寄り添い、お客様の次のご予定が立てやすいよう工夫して参ります。 この度は心苦しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年1月29日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の雰囲気もよく、施術してくださった方のお人柄もとても良く癒されました！ カットとカラーも丁寧にカウンセリングしていただき理想通りになりました！ 機会があればまた伺いたいです♡ この度はありがとうございました！
来店日：2023年12月8日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました🍒 気に入っていただけて嬉しいです！！ こちらこそ担当させて頂きありがとうございました✨ また是非お待ちしております！
返信日：2024年1月9日
ねねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく親身になってお話してくださって、一緒にスタイリングやカラーを決められたので、理想通りの髪型にできてよかったです！丁寧にしてくださって、ありがとうございました！
来店日：2023年11月27日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございます！ 気に入って頂けて嬉しいです🥺 これからのスタイリングを楽しんで頂けたら幸いです！ ありがとうございました✨
返信日：2023年11月28日
ジェリーさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！ 理想な髪色にこんなに近づくのは初めて経験でした！髪を洗っても色はあまり変更せず綺麗な髪色で大満足です。 今後、リタッチでもカラーでもまたお任せしたいと思います。ありがとうございます
来店日：2023年11月23日来店回数：3回さーさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は、ありがとうございました‼︎ 地方から移住してきて東京でのカットは2年ぶり以上なので 良いお店に出会えてよかったです‼︎ 予約時間から1時間未満でしたが、すごく良い対応でした‼︎ 私自信、色々とこだわりがなく、ほとんどお任せでしたが めちゃくちゃいい仕上がりでした‼︎ 定員さんがすごく可愛く癒されました☺︎ 本当にありがとうございます☺︎☺︎
来店日：2023年10月25日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました🍒 出勤店舗の関係でご移動をしてくださり本当にありがとうございます！ こちらこそ久しぶりの美容室に選んでくださりしかもお任せで、任せて頂きとても嬉しかったです！！ お褒めのお言葉もありがとうございます🥺♡ また是非お待ちしております！！
返信日：2023年11月6日
りさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約でしたが終始ご丁寧に対応くださりありがとうございました✨ カラーの色味やカットも都度細かく確認してもらって 安心してお任せできました🙏 とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2023年9月18日来店回数：2回Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
こちらこそありがとうございました🌟 気に入っていただけたようでとても嬉しいです😌 また是非お待ちおります！🎶
返信日：2023年9月27日ゆ♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。 最初から最後まで丁寧な接客かつ赤も黄も嫌な私にカラーの提案していただけて助かりました✨ とても綺麗にしていただきました〜！ また是非お願いします🙇🏻♀️♡
来店日：2023年9月18日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
こちらこそありがとうございました！！🥺 とても楽しく過ごさせて頂きご満足いただけた様でとてもうれひいです🎶 また是非お待ちしております！
返信日：2023年9月27日
♥さんの口コミ
女性 / 20代後半
一緒に丁寧に相談に乗ってくださり、期待値以上に可愛い色にしていただきました😻お話も楽しくてあっという間でした！
来店日：2023年9月10日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店くださりありがとうございました✨ カラーを気に入って頂けてとても嬉しいです🥺 こちらこそとても楽しいお時間をありがとうございます！ またのご来店をお待ちしております！🤍
返信日：2023年9月12日
心優さんの口コミ
女性 / 10代後半
最初から最後までとても丁寧に施術していただけました😸 しっかり話も聞いてくれて希望通りにしていただきました！ 施術中のお話も楽しくいい気分で帰宅できました😸 また利用したいと思いましたありがとうございました💓
来店日：2023年9月9日Haruka髪質改善 ヘアセット♡さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☺️ ご丁寧な詳細をメッセージにて送ってくださったりお話も沢山してくださってありがとうございました！✨ お話をさせて頂いた色落ちを防ぐ方法を試して頂けると幸いです！ 是非またお待ちしております🤍
返信日：2023年9月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
