女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
初めて伺いました。美容室全体は常に人が満席だったように見えましたが、割と落ち着いている雰囲気で居心地が良かったです。
担当スタイリストの方が忙しいようで、アシスタントの方にカラーやシャンプーなどはしていただきました。
シャンプーが力加減も良くとても気持ちよかったです。
担当スタイリストの方は常に淡々としていて、クールな落ち着いた方だなという印象を受けました。
前髪はパッツンにしたくないと伝えましたが、伝わっていなかったようであまり希望通りの仕上がりではありませんでした。
施術自体には概ね満足していますが、今までいくつも美容院に行った中でどうしても比較してしまい気になった事があります。
目の前に小さいタブレットがありましたが、あれは使用していいものだったのでしょうか？雑誌などもなく、待ち時間が長く感じました。
あとはスタイリング後、髪の毛が顔についたままであることへの配慮がなかった(手鏡なり、髪をはらうもの)のが残念でした。
カットした後も軽くドライヤーで髪の毛を飛ばすなどしてからスタイリングしていただきたかったです。終わった後髪が落ちてきて服についてしまうので。
最後後ろ姿も鏡でチェックさせていただけなかったのも初めての経験でした。
お忙しいのが伝わるのでその場では何も言いませんでしたが
もうすこしお客の気持ちを汲み取った接客、気遣いを感じられると良かったなと思い、残念でした。
この度はお忙しい中ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9アシスタント/研修歴 2年
