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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Navy （ネイビー）の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
10件の口コミ中1〜10件表示
- 掲載者がピックアップ
Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
縮毛矯正とカットをお願いしました。 今まで色んな縮毛矯正を20年程受けてきましたが、こんなに綺麗なストレートにしていただいたの人生で初めてです。 ずーっと気にしていたボリュームや広がり、頑固な癖もなくなり、ストンとフォルムが綺麗で、ツヤツヤでずっと触っていたくなります。 これからずっとお世話になりたいです。 この度はありがとうございました！
来店日：2024年4月6日来店回数：2回 ゆさんの口コミ
女性 / 40代後半
カウンセリングがしっかりしており、髪の状態をよくみていただいてからの施術でしたので、とても良かったです。 長い時間ありがとうございました。
来店日：2025年1月19日
natuさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて利用させて頂きました。 とても雰囲気が良く、スタッフさんの対応も丁寧です。 施術は手際よくとても満足のいく仕上がりにして下さいました☺︎ 髪質やケアのアドバイスなども細かくして下さいます。 是非、またお願いしたいと思います♪
来店日：2024年10月1日来店回数：2回
Navy （ネイビー）さんからの返信
natu様、本日はご来店ありがとうございました♪ 口コミありがとうございます(*^^*) 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！☆ またお会い出来るのを楽しみにしております(*^^*)
返信日：2024年10月1日しゅかさんの口コミ
女性 / 20代前半
100本までのつけ放題で予約しました。地毛と馴染んでいなく、色も合っていないので余計に境目がはっきりしていました。つけた当日は巻いた後に鏡で後ろの状態を見たので気づきませんでしたが、髪の毛を洗った後エクステ感が満載で残念でした。巻く前のストレートの状態で1度見せた方がいいかと思います。 巻く時も全外でヨシンモリでお願いしたところ、エクステでヨシンモリできるの？と言われたので、ミックスじゃなくて全部外巻きならなんでもいいですと言ったら、ミックスってなんだっけ？と未知さにもびっくりしました。 仕上がりに満足いかなかったので電話したところ、返金していただき対応はスムーズでとても良かったです。 ありがとうございました。
来店日：2024年7月1日Navy （ネイビー）さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 施術前のカウセリング時に色の確認と説明をさせていただいてからの取り付けでしたので、こちらもビックリしました。 全オフ付け直し出来ますか？のお電話に対しても、付け直したとしても再び何か後出しジャンケンの様な不満みたいになられても他のお客様の迷惑となり困りますので、この度は特別に返金という形を取らせて頂きました。 通常は付け足し（追加料金）での対応のみで エクステの束自体に金額が掛かるので、お直しやタチの悪いお客様に対しての全額返金などの対応はしておりません。 未知？ではなく、無知という事でしょうか？ 巻きの仕上げに対してですが、ミックス巻きというワードを知らない美容師はいないと思います。 ミックス巻きという言葉を久しぶりに聞いたので、その様な対応になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年7月10日うさんの口コミ
女性
女性スタイリスト限定で美容院探していましたがまさかの男性の方でびっくりしました笑。ですがカウンセリング、施術ともにすごく丁寧でカラー、カットも良かったです。気遣いも女性並みによかったです。またお願いしたいです。
来店日：2024年5月17日
naaさんの口コミ
女性 / 20代後半
引越しに伴い美容院開拓。すぐ縮毛取れたり色落ちが激しかったり、髪質と癖毛で美容院が限られます。7年以上通ってた美容院より技術高く、店内雰囲気も良く安心しました。カラーの色落ち、縮毛矯正3週間ほど経過しますが綺麗なままです。ぜひ今後もお願いしたいです。綺麗になれて嬉しいです。本当にありがとうございます！
来店日：2024年4月20日華菜さんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！話しやすくて丁寧な接客でとても良かったです。髪型も気に入りました。またぜひお願いしたいです
来店日：2024年4月12日来店回数：5回
陽さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！とても綺麗に仕上げていただきまして、大満足です！サラツヤです！ 一点だけ、、、私の確認不足とレシートをいただかなかったのもあるのですがミニモメニュー記載金額とと支払い金額が異なっていたことが気になりました。カラーはしていないのですが、13600円でした。
来店日：2024年3月27日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間変更や日付変更をスムーズに行っていただきありがとうございます🙇♀️ ですが帰宅後軽くブラッシング優しくしていたのに2本抜け 次の日着替えの時に引っ掛けてもないのに抜け 合計で5本も抜けました😭
来店日：2024年2月27日Navy （ネイビー）さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙏 申し訳ございません、シャンプーや髪質などの相性もございますので、もしかしたらそういった面で外れてしまったのかもしれません。 毛束をお持ち頂ければ、1枚80円で強化シールにて付け直し可能でございます。 ご検討下さいませ🙇
返信日：2024年3月2日優美さんの口コミ
女性 / 20代前半
自分の髪の状態を見てしっかりとカウンセリングしてくださったので安心してお任せできました！仕上がりも可愛いかったのでまたお願いしたいです(^.^)
来店日：2024年2月5日Navy （ネイビー）さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(^^) またのご来店お待ちしております☆ Navy
返信日：2024年3月2日
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