女性 / 20代前半
娘がカットとカラーで利用させて頂きました。
娘的には予約のやりとりも施術中の会話もとても好印象だったようで気さくで話しやすくカラーもカットも満足いったようでしたが親目線からだととても満足できる物ではないと思いました。
まず、ピアスにガシガシ指が当たってピアスのキャッチを無くされてしまい、帰宅後に娘が耳が痛いと言うので見ると血が出ていました。
また、カラーに失敗してもう一度やり直しをさせられて娘の髪の毛はひどく痛んでいます。やり直しで23時をすぎてしまい、まだ学生の娘が補導されるのではととても心配になりました。挙げ句の果てには髪の毛をすくのを染め直しで忘れてしてもらえず、娘が問い合わせたところ「俺も言おうと思ってました。」と来ていました。娘が言うまで何も言ってこず、娘が問い合わせなければ バレなきゃ良いときっと言うつもりはなかったと思います。
第一声が謝罪の言葉でもなかったのに驚きました。
娘は優しいのでこれらの事をされても何も文句も言わず好印象だった様ですが、私が娘だったら激怒していたと思います。もう行かせたくはないと思っています。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
