女性 / 30代前半
先日20年ぶりくらいにこちらへ縮毛をかけに行きました。+2000円で髪に優しいものに変更できると言われ、お願いし施術してもらい、当日はサラサラになって帰りました。が、その後自宅でシャンプーをしてから毛先がチリチリになってしまい、ミニモから連絡。後日お店へ出向き、カットとトリートメントで謝罪と共に対応してくれました。担当の方は当日もその日も、とても気持ちの良い対応で、シャンプーや施術自体も丁寧でしたし、とても満足しています。
ただ、正直どの美容室へ行ってもこの長さで綺麗に伸ばせている、切れ毛も枝毛も殆どない、と褒められている程気を使ってケアしてきました。だからこそ、今回チリチリになってしまったこと、カットしてトリートメントしてもらった後の毛先も、また縮れてきていて、悲しい気持ちです。わたしの髪質と、お店の使っている薬が合わなかったのかもしれないですね、、
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
