男性 / 30代後半
国外にいた為、長期黒染めと普通のヘアカラーと縮毛矯正を繰り返して特にケアしていなかったので、プリンも目立ってきたし、ヘアカラーしようと結構何も考えずに来店したのですが、わたしの髪を一目見て、「ここからここまでが黒染めが残っているので〜、反対にここは焼けているので〜、毛先はこうなっている状態なので〜」とめちゃくちゃ的確に且つめちゃくちゃ素人に分かりやすく説明とカウンセリングをしてくださりビックリしました。
また、わたしが今後ヘアスタイルをどうしていきたいか相談した際も、「現状がこうなっている状態なので〜」と詳しく分かりやすく説明してくださり、非常にイメージしやすかったです。
今まで担当してくださった他店の美容師さんは相談しても、一生懸命説明してくれるけど分かりにくかったり、曖昧な表現が多かったりで、客としても、まあこんなもんか、今回いい感じになればいいやと流していたので、思わず聞き入ってしまいました。
正直出張が多かったので都内で特に行きつけの美容院を決めてなかったのですが、リピートさせていただこうと思いました。
トリートメントも予約時より来店時にランクアップさせるとかよく話を聞くのですが(わたしもそういう営業をされた経験有)、ココはそんなカケラもなく、トリートメントの種類と持ち等を細かく説明してくれた上、日常ケアの方が何倍も大切なのでとコスパの良いオススメを教えてくださり、客側に寄り添ったお店だなとすごく安心しました。
アシスタント？の方のシャンプー中に少しだけ水がはねたのですが、すぐさまアフターフォローしてくださいましたし、仕上がりも黒染め箇所を逆に活かして色を入れてくださり、接客も技術も最高やな、、、と思いました。
普段予約する時は口コミをガン見するくせに、自分では一切口コミ書かないんですが、素晴らしかったので書きます、ありがとうございました！
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
