海渡さんからのLAS 代表 ナガカワ コウヘイの口コミ

• 海渡さんの口コミ

  男性 / 20代前半

  ★★★★★

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  予約した時間より早く来て欲しいとの連絡がギリギリでとても焦りました。また、施術中の対応も雑なもので、パーマ剤が垂れてしまっているのに何も対応せず放置されました。洋服にもパーマ剤が付いてシミになってしまい着れなくなってしまいました。施術後に確認したら髪の毛が洋服にたくさんついていました。全体的に対応が雑でとても残念でした。

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  来店日：2020年7月27日
  

  LAS 代表 ナガカワ コウヘイさんからの返信

  この度は、LAS omotesandoに
  
  ご来店頂きありがとうございます。
  
  担当させて頂きました永川 コウヘイです。
  
  この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
  施術にてパーマ液をつける際にも、「垂れていたり、気持ち悪いところなどはございませんか？」とお声掛けをしておりましたが施術終了まで特に不安な点、違和感はなく、仕上がりも希望通りだったため、
  
  この口コミを見てただただ驚いております。
  
  液漏れ防止のため、浸透しない撥水クロス、ネックシャッター、タオル二枚重ね、など万全の状態でいつも施術をさせていただいておりますが
  このようなことは初めてで、
  気がつかない当店の不注意です。
  大変申し訳ございません。
  
  メッセージにて送らせていただきましたが、お洋服のクリーニング代、お洋服代など負担させて頂きたいと思いますのでご連絡をお待ちしております。思いますのでご連絡をお待ちしております。

  返信日：2020年7月27日

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