うしまるさんからの服部美幸の口コミ

うしまるさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

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日程や時間の予約変更について
丁寧に対応していただきありがとうございます。

八代さんはすごく気さくな方で
接客の仕方や話し口調も丁寧でした。
ただ、予約する際に事前に息子がいます。と
伝えていたせいか来店してから
椅子に座る時に私のぽっちゃり体型を見て
「お腹に赤ちゃんいらっしゃいますか？」と
聞かれたのはすごくショックでした。
きっとお気遣いの気持ちで質問して下さったと
思うのですが産後から気にしていたことだったので
悲しかったです。

お店の雰囲気やBGMは落ち着いた空気で
年齢層的には若者向けというよりは
中高年向けに感じました。
それもあってかカラーの色を決める際に
赤系の画像を注文したところ
「そこまでの赤色のカラーはありません」との
事でパープル系に寄せてカラーする事を提案して
いただきました。
私自身もしっかりとどのくらいのパープル系で
どのくらいの明るさか確認せず曖昧だったのは
申し訳ないのですが、染め上がりは注文した
色からだいぶ離れている気がしました。
染めている際にカラー剤が顔や手に
何回か飛んだのも気になりました。

大人気‼️イルミナ透明感カラー＋ミルボンサロンケア✨ ¥2,500

来店日：2019年12月19日

服部美幸さんからの返信

この度はHUHA北方をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

そして、私の至らない言葉で悲しいお気持ちにさせてしまったこと、
本当に申し訳ございませんでした。

また、ご指名をいただきながら、私の仕事での至らないところでの失礼、
大変申し訳ございませんでした、深く反省をし、
自分の技術や自分に足りない所を基本から見直し
徹底して参ります。

次回、ご来店をいただけましたら、満足いただけるよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2019年12月20日