PELEshibuya colorist 🎀SAAYA🎀

とっても可愛くしてくださってありがとうございました！☺️🤍お見せした写真と全く同じ色になってとっても満足です🍑またお願いします！

☀️7月限定☀️ダブルカラー＋うる艶トリートメント ¥4,000

colorist 🎀SAAYA🎀さんからの返信

先日はありがとうございます💖
桃カラーとってもお似合いでした🍑初めて理想の色になったと聞いた時とても嬉しかったです😭また是非可愛くさせていただけたら嬉しいです🎀

返信日：2024年8月29日

急遽の予約ありがとうございました。
過去の履歴からやりたかったハイトーンが出来ないことは理解しましたが、その後別の色に変更し、色味について何回かやりとりはあったものの、伝わらないことが多く、結局要望とはかけ離れた蛍光色のような色になってしまいました。
さすがに面と向かって指摘するのは気が引けましたが、家族からも、なんでその色にしたのと言われ私自身も希望とは違う色でかなりショックを受けています。
私自身も伝え方に問題があったと思いますので、非常に反省しています。
値段に関しても2倍近くとられてしまったので、事前に料金の確認があればよかったかなと思います。

🌻9月人数限定(残り5名)🌻ハイブリーチ(ブリーチ2回)＋トリートメント💧 ¥10,000

colorist 🎀SAAYA🎀さんからの返信

この度は数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
お色味に関しまして黒染め履歴や、癖伸ばしの履歴があった為、ピンクベージュは不可能と判断しその後もう一度見せていただいたお写真のできるだけ明るいピンクオレンジに変更させて頂きました
ブリーチの放置時間やカラーをする直前、最後仕上げ直前と、お色味を何度も確認させて頂いたのですが私の力不足でお気持ちを汲み取れず大変申し訳ございません。今後徹底して改善してまいります。重ねてお詫びすると共に貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年9月8日

カウンセリングも説明もとても分かりやすかったです！
仕上がりもとても綺麗でした☺️

こういう色にしたい、と相談すると現状の髪色からどうすればいいか丁寧に説明していただいてその上で色々な提案をしてくださいました！

提案も、押し付けるような提案ではなく値段の説明やどういう内容なのかも丁寧に寄り添う形で提案していただけて安心しておまかせ出来ました☺️

ありがとうございました✨

🌼8月限定🌼ダブルカラー+うる艶トリートメント ¥4,000

colorist 🎀SAAYA🎀さんからの返信

先日はありがとうございます💖
お色味など全てお任せいただいてとっても嬉しかったです🥰
まろやかホワイトとってもお似合いでした🤍またお会いできるのを楽しみにしております😬✨

返信日：2024年8月29日