4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
透明感のあるカラーにしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
女性の方と思ってたら男性の方だったので驚きましたが、とでも話しやすくてすごく綺麗に染めてもらえました☺️
女性
メッセージに対しての返信が1日以上なく、不安でした。
また、根元のブリーチを希望し、メッセージでは了解致しましたと返信ありましたが、実際は全体ブリーチされました。
ケアブリーチにおいての値段も言われませんでした。
施術担当の方に聞くとminimo対応の方と施術者は違うとのことで行き違いがあったとのことでした。
カラーも希望とは少し違った感じがありましたが、そこはしょうがないのかなと思いますが、事前に送った希望カラーの画像も施術者は見ていなくて、いろいろとびっくりでした。
女性 / 50代前半
とても丁寧に対応していただきました。
シャンプーやマッサージ時の力の入れ具合が私の好みで最高に気持ち良かったです。
仕上がりも大満足でした。
女性 / 20代前半
髪色の提案をたくさんしてくれました。すごく綺麗な仕上がりで大満足です。とても親切で丁寧でよかったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とても丁寧に接客いただきました。
また、トリートメント伺います、
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
可愛いカラーとカットに仕上げて頂き大満足です！
ありがとうございました‼️
女性 / 20代前半
凄い良かったです☺️またよろしくお願いします
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛い髪色にしてもらいました💕
あんまり自分でやろうと思わない色だったので良かったです！接客も丁寧でした☺️
女性 / 20代後半
この度は急な予約にもかかわらず、ご対応いただきありがとうございました！
来客時の挨拶と施術前のカウンセリングを見直した方がいいと感じました、スタッフさんの声が小さすぎます。
せっかく素敵なサービス（低価格でカットカラートリートメントが受けれる、施術中のドリンク提供、iPadで雑誌が読める、店内が綺麗など）を求めて来訪しても、接客がこのままでは、次にまた行こうと思えません。
女性 / 20代前半
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
沢山会話してくれて楽しかったです!!
ブリーチの時も私が頭皮弱いというお話をしたら染みてませんかと何度も気にかけてくれたのでとても良かったです。
ケアの仕方もわかりやすく教えてくれました。
女性 / 20代前半
担当していただいた、男性スタッフの方がすごく気さくで話しやすくて楽しかったです！仕事帰りで疲れていましたが元気になれました！！
1点残念なことがありましたので、可能であれば改善してくださると嬉しいです。
初めてでどうしていいか分からず、入り口付近で中の様子を伺っていたところ身長が低めの金髪女性スタッフの方と目が合いました。他のスタッフの方が名前を呼んでいて名前覚えていますが書きません。
すると、かかとを引きずってゆっくり近寄ってきて手招きだけでレジの方へ案内されました。レジへ行くと、ものすごく小さな声で喋り出し、いつのまにか話終わっていて、何回も聞き返してしまいました。受付はお店の顔にもなるのでアシスタントだとしてもしっかりするべきです。
席で座っていると、その女性スタッフの方は店の端の方で音楽に合わせてステップを踏んで踊っていました……
本当にいい施術スタッフの方に巡り会えて、楽しかったのにその女性の方の印象が残っていて次行くのが怖いです。
でも、今回は施術していただきありがとうございました！
女性 / 50代前半
髪色で悩んでいたら、丁寧にアドバイスが貰え秋にぴったりで良い感じに仕上げて頂けました。気分も上がります。ありがとうございます。
女性 / 30代後半
シャンプー台がすごかったです。炭酸シャワーとかあったかいミストとか気持ちよかったです。
セットも可愛くしていただき嬉しかったです。
女性
こんなオバチャンが伺っても
優しく対応してくださいました
スタッフの方々の動きがスマートで、
担当の美容師さんが、ヘアオイルをつけたら、
その手を拭けるタオルを、他のスタッフの方が
さっと差し出したりするような、
待機してるわけではないけれど、
手の空いているスタッフの対応が
スマートな所作で、感動
仕上がりには勿論満足だったので、
次回の予約もさせて頂きました
今回はありがとうございました
女性 / 20代後半
カットも対応もひどかったです。minimoで初めて低評価つけます。
本日は、カット、パーマ、トリートメント、炭酸スパが付いたセットを予約しました。
初めのカウンセリングで、1年半前にブリーチを1度していたため、パーマをするには傷んでいるということで、プラス5000円の髪質改善トリートメントを付けないと、パーマはかけられないと言われました。
元々の値段の倍になるので高いこと、本日は主にカット目的であったことをお伝えし、トリートメントの追加をお断りして、カットだけにすることにしました。
恐らくメニューをランクダウンしたための対応だと思うのですが、希望の髪の長さのみ聞かれ、その長さでただ横に切られて終わりにされそうになりました。
流石にパッツンすぎることを伝えると、角とります？と言われ、左側は多少角をとってもらえましたが、右側は時短で少し整える程度で左右非対称でした。
早く帰りたい、これ以上髪を触らないで欲しいと思った美容院は初めてで、それ以上の希望は言う気になれませんでした。
他のお客さんは楽しそうにしていたので、担当の当たり外れがあるのかもしれません。とにかく残念です。
女性 / 30代後半
一生懸命頑張ってくれたとは思います。
ただ「お仕事なにされてるんですか？」と訪ねられて「専業主婦です」と伝えたら無言だったのは残念です。
女性 / 20代前半
希望通りのカラーでとてもかわいくしていただきました！
スムーズにすすめていただきありがとうございます＾＾
女性 / 20代後半
混み合っていたため待ち時間は長かったですがしたかった髪色にしていただけたのでよかったです。ありがとうございました！！
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