女性 / 20代後半
カットも対応もひどかったです。minimoで初めて低評価つけます。
本日は、カット、パーマ、トリートメント、炭酸スパが付いたセットを予約しました。
初めのカウンセリングで、1年半前にブリーチを1度していたため、パーマをするには傷んでいるということで、プラス5000円の髪質改善トリートメントを付けないと、パーマはかけられないと言われました。
元々の値段の倍になるので高いこと、本日は主にカット目的であったことをお伝えし、トリートメントの追加をお断りして、カットだけにすることにしました。
恐らくメニューをランクダウンしたための対応だと思うのですが、希望の髪の長さのみ聞かれ、その長さでただ横に切られて終わりにされそうになりました。
流石にパッツンすぎることを伝えると、角とります？と言われ、左側は多少角をとってもらえましたが、右側は時短で少し整える程度で左右非対称でした。
早く帰りたい、これ以上髪を触らないで欲しいと思った美容院は初めてで、それ以上の希望は言う気になれませんでした。
他のお客さんは楽しそうにしていたので、担当の当たり外れがあるのかもしれません。とにかく残念です。
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4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
