女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
お店の雰囲気や他のスタッフさんも含め、対応など良かったのですが、施術面で帰宅してから今までずっとモヤモヤしてしまいました。
まず、カウンセリングは親身になって頂き、今後のことについても丁寧に説明して下さいました。
希望のカラーはブリーチの回数が必要になるのは前もってわかっていたので、そこは理解していますが、事前に赤みや黄ばみが嫌いなこと、今後のカラーのことを考えてラベンダー系に入れてもらうことにしました。
ですが、カラーはラベンダーの色味が一切なく、私が嫌いな赤味がすごく出ていました。
今まで他のサロンでもブリーチ1回した段階でもラベンダー系の色味を毎回綺麗に入れてもらっていたので、本当に落ち込みました。。
終わって知人に会ってからも色落ちした色だねと言われ、ショックでした。
ムラシャンしたらマシになるかと思いましたが、全く変わらずでどんどん赤味が強調されていきました。
また、カットはすごく上手でしたが、私はブリーチの傷みを気にしてカットの度に枝毛カットをお願いしているのですが、聞いたところトリートメントやったので傷みないですと言われ、やっていただけなくて残念でした。
金額もすごい安いわけではないので残念です。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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