経験年数 10年以上
50
1164
ファストネイル 北千住マルイ店の口コミ
仕上がり・技術
2.7
コミュニケーション・サービス
2.8
ミニモでの対応
3.0
45件の口コミ中21〜40件表示
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
フレンチネイルをしてもらいました。色変更可能で3900円との記載でしたが、透明ベースでワンカラーで税込4000円でした。更にベースカラーやチグハグカラーにする場合も＋1000〜1500円かかりました。 初めてだったので可愛くしてもらえるならいいかなと思いましたが、仕上がりはイマイチです。30分で終わるスピーディーな所は良いと思いますが、良く見るとラインもガタガタで爪の形もバラバラになってしまいました。仕上がり確認などもしますが、担当の方の最初の挨拶も無しに、淡々と始まるので言いにくい雰囲気でした。残念ながら次回からはいかないと思います。
来店日：2021年10月15日
ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
ｍ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、仕上がりの面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足していただけるサービスがご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。 改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住
返信日：2021年10月17日
まなさんの口コミ
女性 / 20代後半
電話対応して頂いた方の対応はよかったです。 施術して頂いた方からは何の挨拶もなくスタートしました。 施術に関してはスピーディーなのはよかったのですが所々雑なのか早いのか、、という感じでした。 そのためネイルしてからまだ3.4日ほどしかたっていませんが爪の付け根の端が所々何本か浮いてきてしまっています。 デザインは可愛く仕上げて頂いたので非常に残念です。
来店日：2021年9月4日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
まな様 この度は、ファストネイル北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、対応や仕上がりで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住
返信日：2021年9月13日りささんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させていただきました。 爪が弱く、ダメージが出てしまうタイプなので可能であれば、ネイリストさんに色々と相談しながら進められたらなぁと思っておりましたが、爪についてのヒアリングは一切なく、雑談も一言もなく、事務的な会話のみで施術が終了してしまいました...。少し物足りない気持ちが残りました...。 でも、施術スピードはとても早く、テキパキとしていらっしゃいました！
来店日：2021年8月16日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
りさ様 この度はファストネイル北千住店をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 りさ様のご意見を参考にさせていただき接客対応の見直しを行って参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 ファストネイル北千住店
返信日：2021年8月31日Ｈさんの口コミ
女性 / 40代前半
このお店どうしたんでしょう？受付から帰るまで慌ただしく全くリラックス出来ない。 まず始めにアプリに強制的に登録させられ、受付で立ったままカラーを選ばされ席に着いてからの変更だと料金かかると。だったらもっとちゃんとして欲しい。この色の実物見せて下さい！と言ったら見せてくれるけどすぐ撤収されさっきの色と比べたい！とかイチイチ言わないとダメ。席に着いてからも立ったままヤスリで磨く、何故座らないんでしょう？私の手や腕時計にまで削った粉がびっしり付いても気にせず、終始流れ作業な感じでした。安いから回転率あげたいと思うけど施術も無言。そしてコーティングも薄いからお風呂入ったら爪が折れそうになって怖い…時間がない時や安くおさえたい方には向いてる店です。 ただリラックスやウキウキ感は全くないのでいるだけで疲れます。他の方が言うように半月保つかな？って思います。終始無愛想なお店です。
来店日：2021年7月17日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
H様 この度はファストネイル北千住店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたのにも関わらず、 不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。 H様のご意見を真摯に受け止め スタッフ一同接客対応の改善に努めます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住店
返信日：2021年8月31日
N。さんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約でしたが、ほとんど待たずに案内してもらいました！ ネイルもささっとつけてくれてすぐおわりました！ 一本すぐ取れましたけど🤣
来店日：2021年5月21日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
N。様 この度はファストネイル北千住店をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、 すぐに取れてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店では一週間以内でしたら無料でお直しを承っておりますのでお手数お掛けしますがご連絡頂けたらと思います。 またのご来店心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住店
返信日：2021年6月10日まちゃみさんの口コミ
女性 / 50代前半
ありがとうございました
来店日：2021年5月1日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
まちゃみ様 この度はファストネイル北千住店をご利用頂き ありがとうございました。 当店の施術、気にいっていただけていたら光栄です！ 新しいデザイン等いろいろ出ていますので またのご来店心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住店
返信日：2021年5月8日
ゆかりさんの口コミ
女性 / 30代前半
お店の人の雰囲気もよく、丁寧でした！ 施術時間は多めに見積もった方がいいかもしれません！
来店日：2021年4月29日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
ゆかり様 この度は数あるサロンの中からファストネイル北千住店を 選んでいただきありがとうございます。 ご来店されただけでも嬉しいことなのに 口コミまで投稿していただき感激です！ ゆかり様にもっと喜んでいただける接客やデザインを 心がけて参りますので またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住店
返信日：2021年5月8日
ももにさんの口コミ
女性 / 20代後半
受付の人の態度がイマイチ。。 施術して頂いた方は良い方でした。 でも、 1000円もかけて人差し指の補強して頂きましたが 次の日には取れてしまいました。。 私たちは素人なので知識がありません。 なのでここは補強しても意味がなかったなら その時にそう言って欲しかったです。
来店日：2021年3月7日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
もに様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル北千住店にご来店頂き 誠にありがとうございました。 しかしながら、施術に関しまして もに様に大変不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 当店では１週間以内無料でお直しの 対応もさせていただいておりますので 大変恐れ入りますが ご連絡いただければと思います。 貴重なご意見をありがとうございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住
返信日：2021年3月22日さとぱんさんの口コミ
女性 / 30代後半
写真の方が施術するわけではない。 デザイン等も当日お店に行き、 初めてならその場でアプリを落とさせ その中からデザインを選ぶ。 事前に伝えてもらえれば 当日無駄な時間にならないのに。 色味は変えられるのでデザイン重視で お選びくださいと言われ フレンチにストーン乗せタイプを選び グラデーションにしてほしいとお願いすると 追加料金がかかると言われた。 使用する色もストーンもそのままで グラデーションにするだけで +1,000〜1,500円もかかる。 オフがある場合、オフの席と施術の席は別々。 ひとつの席で済まないのも面倒。 その都度担当が変わるのもどうかと。 黙々と作業され会話もなく淡々とこなされてるだけ。 そもそも入店時から笑顔のひとつもない。 担当の方に相談しながらその場で決めたい人には 不向きだと思います。 ここで出す値段より高くても その場で一緒に決めてくれて楽しい会話もあり ストーン選びも実際爪に乗せながら 選ばせてくれたりする他のお店の方が いいと思いました。 このご時世ですが貼り紙などにも あるお客様毎に消毒してますも嘘でした。 私のオフ後そのまま席に次の方が通されてました。
来店日：2021年3月7日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
さとぱん様 この度は数あるネイルサロンの中から ファストネイル北千住店をお選びいただき 誠にありがとうございます。 折角お選びいただいたのにも関わらず、 仕上がりにおいて不愉快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 担当したスタッフとは早急にミーティングを行い 技術面に関してしっかりと指導させていただきます。 そして、システムやストーンの追加料金、また施術面に関しまして 不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 さとぱん様からいただいた貴重なご意見を 真摯に受け止め、ファストネイルにきて頂いた お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるよう、 スタッフ一同努めて参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住
返信日：2021年3月22日夕輝さんの口コミ
女性 / 20代後半
お写真の方が施術してくださるというよりも、店舗スタッフで施術していくという初めての経験でした。 オフ込みで1時間で終わったのでスピード感と仕上がりに関してはすごく良かったです。 ただ、デザインを選ぶのは事前に受付でだったので来店前に一言頂けると有り難かったです。 席につくと変更料金が発生するため、事前にイメージを膨らんでいる方はいいかもしれないです。
来店日：2021年3月7日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
またお願いしたいです！！
来店日：2021年1月13日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
M様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 サービスにご満足頂け、担当スタッフも喜んでおります。 さらに技術・接客向上を目指し努力してまいります。 またのご来店、心よりお待ち申し上げます ファストネイル北千住マルイ
返信日：2021年1月31日
りな☺︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルの仕上がりはとても可愛く満足でした！ しかし…コメント欄を見て不安に思った接客態度に関してはその通りで、予定時間を過ぎても謝ることなく淡々と説明をされ流れるように始まり始まりからいい気持ちにはなりませんでした。もう一度行こうという気持ちには少しなれませんでした。
来店日：2020年12月3日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
りな様 今回はご来店頂き ありがとうございました。 ご来店されたにも関わらず お客様に不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 お客様の意見を参考に接客態度を改めていこうと思います。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 ファストネイル北千住
返信日：2020年12月9日suさんの口コミ
女性
人が足りないのか、バタバタしてる感じで仕上がりもあまりよくなかった。
来店日：2020年11月10日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
su様 今回は当店にご来店頂き ありがとうございました。 ご来店されたにもかかわらず あわただしい接客になってしまい 申し訳ございませんでした。 ファストネイル北千住
返信日：2020年11月27日
しさんの口コミ
女性 / 20代後半
店員さんの笑顔や愛想も全く感じられず、ただ黙々淡々とと作業をこなされ、直して欲しい所や要望等も言いづらい雰囲気でした。目を合わせることもあまりなく、常に冷たい対応に感じました。ですが、施術が早く綺麗な仕上がりで、私的にネイルの持ちも良いと思うので今のところここに通おうと思っています。
来店日：2020年11月1日来店回数：5回ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
あを様 今回は当店にご来店頂き ありがとうございました。 ご来店されたにも関わらず 接客態度に不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に 接客態度を見直していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。 ファストネイル北千住
返信日：2020年11月27日
マナカさんの口コミ
女性 / 30代前半
凄いスピーディーで良かったです‼️
来店日：2020年10月25日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
マナカ様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 また、サービスにご満足頂けスタッフ一同喜んでおります。 さらに技術・接客向上を目指し努力してまいります。 またのご来店、心よりお待ち申し上げます。 ファストネイル北千住マルイ
返信日：2020年10月31日もさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
来店日：2020年10月21日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
る様 先日は、当店にご来店頂きありがとうございました。 またお忙しい中口コミを頂きありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住マルイ
返信日：2020年10月31日
ayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
人数が足りていない様子でした。 終始バタバタしており、施術も良く言えば手際がいいと言えますが、悪く言えば雑と言えました。 爪先の形はバラバラで、ジェルの乗せ具合も確認していないのか、表面がボコボコでした。その都度仕上がりの確認をするよう言われましたが、急いでる雰囲気しか感じ取れず、修正をお願いすることは出来ませんでした。施術中の会話も一切なく、終始淡々として笑顔の一つもありませんでした。もう2度と行きません。
来店日：2020年10月16日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
ayaka様 今回は数あるネイルサロンの中から 当店にご来店いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ayaka様に大変ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございません。 またお忙しい中貴重なご意見を頂き 本当にありがとうございました。 ファストネイル北千住マルイ
返信日：2020年10月31日
かむにーさんの口コミ
女性 / 20代後半
色味もまんまでとっても気に入ってます！ また行きます！
来店日：2020年10月14日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
かむにー様 先日は、当店にご来店頂きありがとうございました。 お客様に喜んでいただきスタッフ一同喜んでいます！ またのご来店心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住店
返信日：2020年10月26日
misaさんの口コミ
女性 / 20代前半
レスが悪く、予め来店前に質問をしていたのに結局返信来ませんでした。作業はとてもスピーディーでした。使用したクーポンが5500(税込)から1500円オフクーポンだったのに、お会計で4000円以上取られたのが不思議でした。
来店日：2020年10月8日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
misa様 今回は、数あるお店の中から 当店を選んでいただきありがとうございます。 お問い合わせのへ返信や割引のミスがあり大変申し訳ございませんでした。 また、先日は再来店いただきまことにありがとうございました。 べっ甲のデザインが季節感ともマッチしてとてもお似合いでした！ また来月のご来店を心よりお待ちしております。 ファストネイル北千住店
返信日：2020年10月26日
mamiさんの口コミ
女性 / 20代後半
流れた感じで淡々と説明され、色も一瞬で決めなきゃいけないような感じで初めてだったのでちょっとついてけない感じがありました。 施術時間が早かったので、あまりデザインとかもこだわりがなく急にやりたいときには最適かなと思いました。
来店日：2020年9月30日ファストネイル 北千住マルイ店さんからの返信
mami様 この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 お客様みなさまに心地よくご利用いただけるよう 頂いた内容を真摯に受け止め接客向上を目指し努力してまいります。 またのご来店、心よりお待ち申し上げます ファストネイル北千住マルイ
返信日：2020年10月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。