4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 40代後半
先日はありがとうございました。施術前丁寧に細かくカウンセリングして頂きました。自まつ毛の状態や希望本数の考慮でセーブルに変更しましたが、普段シルクで見慣れているので物足りなさを感じました。次回はシルクでお願いします。
女性 / 30代後半
他にも口コミ書かれている方とおそらく同じ方にあたったのか、あまりにひどい接客態度でした。
シルクで予約しましたが、毛質を追加料金のかかるセーブルかフラットラッシュに変更するよう強く勧められました。シルクでお願いしますと伝えても何度も何度も変更するよう言われ大変不愉快でした。
いつも他店でシルクでつけているので、と伝えると、うちのシルクのCカールは他店のシルクのJカールのカール感なのでほぼカールがありません、と言われとても驚いたのですが、その表記方法はおかしくないですか？
イスを倒してからも、こんな風になりますが、、、と、まつげにエクステを押しあてられたのですが、すごく下向きの角度で押しあてられてしつこくて本当にうんざりしました。
イスを動かしたり、テープを貼ったり、風をあてて乾かす時も一声もかけられず、つけ終わって目を開いてください、と言われて開くとわたしの顔の上で腕をボリボリ掻いていました。本当に信じられません。
まつげを確認してください、と言われて鏡を見たら、目の下にまつエクが貼り付いていました。
一秒でも早くこのお店から退店したいと思いましたし、全面的に信用できません。そんなにシルクがダメならメニューから外したらどうですか？
今までこんなお店にあたったことがないのですごくストレスでした。
女性 / 30代前半
今までで一番カウンセリングが分かりやすく、
自分が納得するまで話を聞いていただき
仕上がりも納得したものになりました！
またリピートしたいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
元からあるまつ毛にあったマツエクをしてくださったので、満足です！
女性 / 20代後半
スタッフさんの愛想もよく、仕上がりも満足です！！
次の予約したらまつげのトリートメント？がもらえるとのことだったので、次回も予約しました^_^
女性
前の方の時間が押していたので、10分ちょっと待ちましたが謝罪の言葉が無かったのが気になりました。
毛質の変更、コーティング共におすすめされたので変更しましたが、幾らかかるかの説明が無くお会計の際に初めて知る形でした。
元々目が滲みやすい体質なので仕方ないのですが、
涙が出ているときはもう少し考慮して頂きたかったです。
90分で200本付けて頂けたのは良かったです！
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
いつも行っているサロンの予約の都合が合わず、梅田に行く用事があったのと、安いのでこちらにしましたが、私のまつ毛が弱っているからセーブルかフラットラッシュでしかつけれないと言われ、セーブルにしプラス1000円。コーティングを勧められてプラス300円。
あげく、まつ毛美容液まで勧めてくるわ、次の予約の話までぐいぐい来られて不愉快でした。
いまだにこんなに勧誘してくるお店が梅田にあるんだと思いました。必死感が不愉快でした。
持ちも悪く、次の日からポロポロ落ちて(毛ごと抜けるのであれば分かるがエクステだけで抜ける)すでに左目はほぼないです。
これなら付けてない方が良かったと思える年末年始になりそうです。
この人が本当に店長なので有れば他の人の腕もそれほどではないと言うとこでしょうか？
女性 / 20代後半
2回目のまつパでしたが、
前回の所より 全然綺麗に仕上がっててびっくりしました！
雰囲気も落ち着いてて 少し眠ってしまいました
とても優しくて満足してます☺️
ほんとにありがとうございました！
女性 / 50代前半
思ってる感じにして頂きありがとうございます。
笑うと可愛いらしいとても気さくな方で初めて行ってみて良かｯたﾃﾞｽ。
また次回宜しくお願い致します。
女性
ありがとうございました。
160本付けてもらいました。
施術前のカウンセリングも丁寧でわかりやすく良かったです。
施術中も痛みもなくスムーズにしていただきました。
女性
何故か分かりませんが店長さんの施術ではなく新人の方でした。
メニューの０円の毛ではまつ毛に負担がかかるし太いので誰も使っていないからと、有料オプションのエクステにするべきと長々と説明されました。断ると嫌な顔をされ、他のお客さんにもテンプレートで押し付けていて居心地悪かったです。
最後のコーティングまでオプションを何個もつけてお金を取られるのは初めてです。
女性 / 20代前半
左目がとれやすかったけど全然とれないしカウンセリングもしっかりしてくれてすごく良かったです！！
付けにくいと思うのに綺麗にしてくれてありがとうございました☺︎❤︎"
30代前半
ｶｳﾝｾﾘﾝｸﾞから仕上がりまで
とても満足です🙂
ﾒｯｾｰｼﾞがおくれず、、
また募集がありましたら
ぜひお願いしたいです!😊
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
道に迷い予約時間に遅れたにも関わらず、
ご丁寧に電話で道案内をして下さったり、
到着後も嫌な顔一つせず感じが良かったです。
ぱっちりにしたいと要望を出したら、
いつものデザインよりぱっちりになるデザインを
わかりやすく提案して下さり、
いつもと違うものにしましたが本当ぱっちりで嬉しいです！
プラス料金を払ってフラットラッシュ？にしたのも、
正解で毛質もデザインも満足です＼(^^)／
施術中も、痛さを感じることは全くなく
とても安心してお任せできました！！
ただ、瞼を固定していたテープの粘着力が強めだったのか
剥がす際に少し痛く、剥がした後も少し痛みが残っていたのが少し残念でした😱
その他は満足です！ありがとうございました！
これからも頑張ってください( ᐢ˙꒳˙ᐢ )♡
女性
まつげの状態に合ったアドバイスもして頂いて接客も施術も丁寧ですごく良かったです！仕上がりも満足です！ありがとうございました😊✨
女性 / 30代後半
先日はありがとうございました。カウンセリングは丁寧で頑張って説明をしてくださっているのですが
伝えたい内容がまだ纏まっていないのかな？っという感じで少し伝わりづらかったです。
カウンセリング中に凄く気になったのが、カウンターに待機してるスタッフの方でした。お客さんから見える角度のカウンター内なのでスタッフの方の
カウンター下に足かけて携帯ピコピコ、、態度が見てて悪すぎました。その態度が気になりすぎてカウンセリングの内容が入ってこなかったっていうのもありますね。。何か目隠しになるような物で仕切るなりしないなら、常に見られている事を意識しておいた方がいいと思います。せっかく素敵な接客、技術があってもその一つで行こう。と、思わない方も中にはいると思います。
技術に関しては、おでこに強く手を当ててくる場面があったのでそれに関しては少し不快でした。それ以外は問題なく綺麗につけてもらったと思います。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
メールでのやり取りから施術まで、とても丁寧にご対応いただきました＊
まつ毛の上がり方の左右のばらつきが気になっていたのですが、仕上がりも綺麗に均等に仕上げて頂きました。
ありがとうございます♩
女性 / 20代後半
とても丁寧でした！またよろしくお願いします💓ありがとうございました！
女性 / 40代前半
とても綺麗にまつ毛あがりました。
時間もかからずビックリです。
話され方や、気配りも完璧でとても癒されました。
ありがとうございました。
女性
今まで行ったお店の中で一番カウンセリングが丁寧でした。
まつげの状態をしっかり見てくださって、弱ってるからやめておいた方がいいという止め方ではなくて、まつげを守りつつ自分がイメージしていた仕上がりにより近く持っていく方法を提案をしてくださいました！
触り癖があると伝えるとグルーをしっかりつけてくださったりと、とても丁寧な対応で大満足でした！
抜ける本数もいつもより少ないので出来栄えも対応も本当に良かったです！ありがとうございました☺️
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