yur【ユル】 梅田店の口コミ

すごく素早くて丁寧でよかったです！！
また機会があればよろしくお願いします。

⚠️6／23までの平日限定⚠️バインドロック300本モデル ¥0

しっかりカウンセリングをしていただいて、仕上がりも綺麗で満足です！化粧直しも進めていただいて助かりました☺️

⚠️6／23までの平日限定⚠️ワンホンマツエク100本 ¥0

昨日は、有難うございました。
染みたり痛みもなく過ごせて寝てしまうほどでした。
仕上がりもとても綺麗で大満足です。

⚠️6／23までの平日限定⚠️バインドロック300本モデル ¥0

初めてですがとても可愛くしていたただけて大満足です！

⚠️6／23までの平日限定⚠️ワンホンマツエク100本 ¥0

したまつ毛のメニューも追加したいという要望に答えていただきありがとうございました。仕上がりもとても良く大満足です！

⚠️6／23までの平日限定⚠️ワンホンマツエク100本 ¥0

まつげパーマをするのが初めてで分からないことが沢山ありましたが、丁寧に分かりやすく説明して下さり、施術も丁寧でした。

【minimo限定】パリジェンヌラッシュリフト💗3900円 ¥3,900

イメージ伝えた後に、実際長さなどを合わせてもらいながら決めれたので仕上がりに満足です。

【minimo限定】120本💗2980円 ¥2,980

迅速に対応していただきありがとうございます。
左右でカール具合に差があったのが少し残念でした。

【minimo限定】プレミアムまつ毛パーマ💗2800円 ¥2,800

初めてご利用させていただきました。
事前に口コミの評価を見て行ったのですが、本当にその通りで、スタッフの方の丁寧なカウンセリングで、仕上がりも大満足です。なりたいイメージで私の伝えきれなかったところも、汲み取ってくださって左右のまつ毛の状態に合わせて施術していただけました！
最初は、料金面でセーブルを考えていましたが、まつ毛の違和感や持ちの良さをお勧めされフラットの方に変更しました。普段通り違和感なく過ごせているので変えてよかったなと思ってます。ありがとうございました︎︎☺︎

【minimo限定】120本💗2980円 ¥2,980

本日はありがとうございました。
眉パーマは初めてでしたが、毛流れが揃い、して良かったなと思っています。眉waxも顔の形からどのようなものが似合うか教えてくださり眉毛が綺麗になり大満足です☺️

⚠️説明確認してからご予約ください　眉パーマ&Waxモデル ¥0

すごく丁寧でした！
仕上がりもとっても綺麗で大満足です！
また行きたくなるようなサロンでした☆

眉毛パーマ&眉毛Wax モデル ¥0

お店でマツパをしたのははじめてだったのですがナチュラルめをお願いし、とても素敵にしていただいたと思います！

【minimo限定】プレミアムまつ毛パーマ💗2800円 ¥2,800

リラックスできました。ありがとうございました！

【minimo限定】パリジェンヌラッシュリフト💗3900円 ¥3,900

丁寧に説明してくださった上に、色んなことを教えてもらえました！

【minimo限定】120本💗2980円 ¥2,980

マツエクをしてもらいましたが、家に帰ってからすぐに3本も取れてしまいました。マツエクの向きも逆を向いているものが数本あり目に入って痛いです。
今まで施術してもらったサロンの中で一番微妙でした。

【minimo限定】100本💗2480円 ¥2,480

施術も素早く仕上がりも想像通りのナチュラルでカウンセリングでの説明もすごく丁寧にしていただき、強くメニューを勧められることもなく施術して頂いた方も可愛くてすごく大満足でした！
ですがminimoでのやりとりは当日予約をした私も悪いのですが返信が無く不安になりました😅こまめに予約を見ていただけると嬉しいです✨

【minimo限定】プレミアムまつ毛パーマ💗2800円 ¥2,800

素敵な仕上げにしていただけました！
初めてのまつ毛パーマでしたがここまで綺麗に仕上げていただけたのでとても嬉しかったです🤤

【minimo限定】パリジェンヌラッシュリフト💗3900円 ¥3,900

カウンセリグからとても丁寧でわかりやすかったです。
ソファーベッドもふかふかで居心地も良く、
仕上がりもカウンセリングの希望通りで大満足です！
ありがとうございました‼︎

【minimo限定】140本💗3480円 ¥3,480

カウンセリングも丁寧で　仕上がりも
すごくよかったです！　ありがとうございました😊🙏🏻

【minimo限定】パリジェンヌラッシュリフト💗3900円 ¥3,900

今までで1番酷い店でした。
まず、入店した瞬間にお店の雰囲気が悪いと感じました。スタッフの方は「いらっしゃいませ」の一言もなく、笑顔１つ見せませんでした。また、小声で喋り掛けてくるで何を言っているのか分かりませんし第一印象から最悪です。そして、カウンセリング時も追加料金を進めることに必死で、私のしたいデザインをあまり理解していただけていないように感じました。シルクで大丈夫ですと言っているにも関わらず、ずーーっとセーブルを勧められました。結果、仕上がりは最低でした。失礼ですが、本当に免許をお持ちなのか疑うレベルです。他のお店では何度も＂シルク＂でマツエクをしたことがありますが、もっとしっかりカールしていました。施術後にも毛質を変更してコーティング・まつげ美容液を使った方が良いと言われました（何度も断っているにも関わらず）。そんなに料金を追加させたいのであれば、元から価格を高くなさったらどうですか？終始不快でたまりませんでした。行ったことを後悔していますし、本当にショックです。スタッフ教育・技術向上など、全て一から見直した方が良いかと思います。もう2度と行きません。

【minimo限定】140本💗3480円 ¥3,480

yur【ユル】 梅田店さんからの返信

ご来店ありがとうございました！

満足のいくデザインにならず申し訳ございません💦
カールがゆるいとのことでしたが、
取り扱っている商材によっては
同じシルクのCカールでも、カール感が違うことがございます。

当店のシルクが少し緩めのCカールになりますので
そのせいでそう感じられたのかもしれません💦
毎回カール感について伝えるようにしておりますが
説明不十分な部分があったかもしれないです。
申し訳ございません。

美容液に関してもホームケアはしたほうがいいとお伝えのみさせていただいてるかとおもいます。
アウターカウンセリングでホームケアの方法を知らない方も数多くいらっしゃいますので、美容液を買って欲しいというわけでなく
一提案としてお伝えしております。

伝え方、接客面改めて見直します。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2021年8月18日