4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
接客も丁寧でとても心地よかったのですが…
100本と聞いていたのに160本つけられていて、
説明がなくて残念でした。。
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！
私自身4回目のマツエクでしたが、とても丁寧で、私のタレ目にしたいという要望を叶えていたたき、満足しています！ただ、もう少しだけ早くやって頂けると嬉しかったです…！それ以外は満足です！
女性 / 40代前半
今回で 4回目ですが いつも 綺麗に仕上げていただけるので 帰り道 いつもルンルンです♪
また 次回も よろしくお願いします!!!
女性 / 20代後半
とても可愛かったです
大満足です！！！！！！！
女性 / 20代後半
とってもよかったです♡ありがとうございました♡
女性 / 30代前半
とてもきれいにやって頂けて満足しています。対応も柔らかくて心地よかったです。ありがとうございました!
女性 / 40代後半
すごい暖かく。丁寧で
しっかり教えて頂き感謝です
また行くのでよろしくお願いします
お忙しい中ありがとうございました
女性 / 20代前半
はじめてのマツエク、とっても気に入りました
リラックスできて施術中は何度も寝そうになってしまいました笑
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めてのまつエクですごく緊張してたし不安だったんですけど雰囲気もむちゃくちゃいいし隠れ家みたいな感じでいいです！リラックスできるし店員さんもみんな優しいし、リラックスしすぎて寝てしまいました。これから通いたいと思いますありがとうございました！
女性
2回目でしたが今回はあまりにもひどかったのでクレームではなく事実を書きます。
まず案内の人の対応。
入口のドアを開けるとすぐ目の前に急な階段がありましたが途中まで階段を降りてきて、一言目はいらっしゃいませでもこんにちはでもなく
「スリッパ履いて」
担当は小出欄という人でした。
最初に持ってきたカルテが全く別人のものだったので前回私が書いたカルテを探してもらいましたが
前回のカルテを紛失したのでまた新しく書いてもらえれば大丈夫と言われましたが大丈夫なのは店の都合だけです。
電話番号や住所など個人情報を含む顧客情報はどのように取り扱っているのでしょうか
最後まで紛失した経緯の説明も誰からも謝罪すらありませんでした。
その後カウンセリングを受けましたが
写真やデザインの説明、見本も全く見せられないままいきなり
「で、デザインはどうしますか」と聞かれても、、、
どんなデザインがあるんですか？ってこちらから聞かないといけないですか。
結局オフもうまくできず先輩と交代してやってもらいましたが
その先輩が施術している時は髪を縛りたいだの何だのとマツエクとは全く関係ないお喋りをしながら頭の上でフリスクをシャカシャカしながら食べ出す始末。
いくら練習モデルとは言え、接客中に無駄なお喋りをしたり頭の上で食べ物を食べたり
服に物を落とされるのは不快で仕方なかったです。
他店でもモデルは何度もやっていますがこんなに不快だったのは初めてです。
教育もできてないですし個人情報を紛失した件についてはしっかり説明と謝罪をして頂きたい。
モデルなので仕上がりに関しては文句言えませんが
グルーを付けすぎなので他の睫毛と瞼に白く固まって付いていてとても見た目が悪いです。
女性 / 30代前半
染みた時は痛かったですが、とても丁寧な接客で施術も仕上がりもとても良かったです。また行きたいと思います。
女性 / 20代前半
とても接客が良かったです！
妊娠中って事もあって仰向けの体勢がきつく迷惑かけてしまいましたが体勢がきつくないように色々と対応していただきありがとうございます！
マツエクのデザインもすごく気に入りました☺️
研修スタッフとは思えないぐらい対応がとでも良かったです！
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げていただいてとっても満足です！！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても接客が良くて話しやすかったです｡
私が質問するたびに優しく答えてくれてとても嬉しかったです｡また利用した時はお願いします｡
女性 / 50代前半
初めてのマツエクで、来店してから仕上がって鏡を見るまで正直不安でしたが…お願いしてよかったです！
感じのいい接客でした。 ありがとうございます。頑張ってください！
女性 / 20代前半
マツエクは初めてでしたが丁寧に対応してくださり、仕上がりも満足です！
女性 / 30代前半
実際にやってくださったのは小出さん？でした！
遅刻してしまったのに迅速に対応ありがとうございます。
またお願いしたいです。
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術していただきました。予想よりも時間がかかりましたが、時間がないとお伝えしたところパパーっと仕上げてくださりとても助かりました。またおねがいします。
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただきました(*´-`)
大変だとは思いますが、頑張ってください（＾ν＾）
女性 / 60代前半
とても丁寧に施術して頂き、ありがとうございましたm(_ _)m
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
