4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7最悪。こんな経験は初めてです。もう2度と行きたくない。希望のカラーを写真で見せると出来ないと言われ出来るだけ明るくしてほしいとお願いしました。以前のカラーが残っているから明るくなりませんと言われました。案の定希望のカラーとは程遠いものとなりました。
終わってからよく見ると、色むらもすごいし、たぶん新しく生えてきた根元1cmだけ明るく、その下からは暗くてはっきり言って段になっていて変です。今までいろんなお店に行きましたがこんな仕上がりは初めてです。2度と行きたくありません。普通のお店では馴染むように調整してくれます。
髪質改善ですが、今までも他店で行ったこともありますがなにが髪質改善なのかわからないまま終了しました。パヤ毛やダメージの相談で写真のようなものをイメージしていましたが全く違ってボサボサでした。
最終的にアイロンで伸ばしていました。
どんなボロボロの毛質でもアイロンで伸ばしたらサラサラになると思うのですがこれで髪質改善と言われるとお金を捨てたのと同じです。
担当はオーナーさんでしたが美容室に行ってこんな仕上がり、こんな気持ちになったのは初めてです。練習やお試し価格なまだしもホットペッパーと同じ金額をお支払いしてるので残念でなりません。
電話で問い合わせたらプラス7000円でお直しするとのこと。謝罪は一切なくこっちの髪質の問題にされた。
今までこんな扱いをされたことがなかったのでびっくり。
オーナーの人柄も技術も疑う。
髪の毛も変だし、気分も害されたし最悪な気分。
この後本人よりメッセージが届きましたが、前回の美容師の説明不足、本人に確認はとりました、直すには追加料金がかかるなど言われ謝罪の一言もない。
何十年と美容サロンに通っているがこんな仕打ちは初めてです。
最後の最後まで嫌な気分にさせられた。
女性 / 30代前半
とっても満足のいく仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました。
ヘッドスパもとても気持ちがよく、いい時間を過ごせました。
またお願いいたします。
女性 / 30代前半
クチコミ投稿遅くなりました。
先日縮毛矯正とトリートメントカットをしていただきました。
他店でパーマを失敗されてしまい髪の毛の為に1年ほど美容院に行かずにいたのですが今回自分に合う美容院を見つけたのでお願いしました。
チリチリでどうしようもなかった髪の毛がツルツルサラサラになり初めて自分の髪の毛が好きになりました。
最初のカウセリングも私の要望も受け入れてくださり、きちんと話を聞いていただけて嬉しかったです。
楽しくお話していたらあっという間に時間が過ぎていきました。
毎朝の髪の毛のセットがとても楽で今までやってこなかったホームケアもやるようになりました。
次回は髪質改善お願いします。ありがとうございました。
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縮毛矯正をかける程ではないがクセやおさまりが悪くスタイリングに悩んでいる・枝毛や広がりやすい髪の方にはおさまりが良くなるので最適です♪
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当店ではコロナ対策に万全を尽くしております。
1.ご来店時、検温・アルコール消毒をして頂いております。
2.半個室でお客様同士の距離感を保っております。
3.換気をさせて頂いてます。
4.マスク着用で施術を行いますので、替えのマスクの提供をさせて頂いております。
ぜひ安心してご来店下さいませ。
ご来店心よりお待ちしております☆彡.。
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こんにちは!神奈川県東横線沿線【日吉駅】にお店を2021年4月22日にOpenしました☆
Open記念させて頂きます!たくさんの方に足を運んで頂けたら嬉しいです♪顧客満足度◎
神奈川県横浜市港北区日吉本町1-2-9 日吉ビル地下1階/201 (地図)
東急東横線改札出て左に曲がり(西口)浜銀通りを直進して頂き、がっとんラーメン屋さんを左に曲がって頂き、日吉グリーン薬局さん向かえのビルです。 1階が串カツ田中さんです。 地下店舗と2階ございます。 受け付けが地下なります。2階店舗に誘導する場合いがございますが何卒よろしくお願い致します。 人気メニュー☆髪質改善トリートメント/縮毛矯正/酸性ストレート/イルミナカラー・オーガニックカラー
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