4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性 / 30代後半
今回久しぶりにワクワクするネイルで大満足でした😊またお願いしたいです!よろしくお願いします🥹
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきました。仕上がりも綺麗で満足です。
女性 / 30代前半
今後の学びにしてほしく、以下記載します。
担当してくださった方へ
よかったところ
・ミニモでの対応がスムーズだった
・余計な会話がなく、疲れなかった
今後もっと良くしていけるところ
・お客さんが色味を決めたら、すぐ在庫の有無を確認して欲しい
→オフやベースを塗った後に希望の色の在庫がないことが判明した場合、こちらは焦って別の色を決めなくてはならない。
決めた時点で在庫の有無を確認しておけば、まだ決める時間を持てたと思う。
・希望爪の形を伝えた後、まず指一本形成してからイメージのすり合わせをして欲しい
→5本とも全部形成した後に、イメージと違った場合修正がきかない。
あと、最初から削りすぎないで欲しかった。
料理と同じで、味付けを濃くすると修正が難しいのと同じで、最初は薄く味付けして、希望を聞きながら最終的な形にしていって欲しい。これは、色味や長さを決める時と同じことが言えると思う。
・複数の選択肢がある場合、その選択肢に何があるのかをきちんと提示してほしい
→例 ベースのお好みありますか?
これだけだと、ベースのジェルの硬さの好みなのか、バイオジェルやパラジェルといったジェルの種類自体の好みなのかわからない。
改善するならば、 ベースのジェルは3種類あります。普通のジェルと、パラジェルとバイオジェルです。お好みありますか?ならわかる。
お店へ
・ジェルの種類ごとに塗る回数が異なる見本があるならば事前に説明してほしい
→ワンカラーやラメは2回、マグネットは1回と、書いてないのでこちらも把握できないため、イメージと見本にギャップが出る。客に対して不親切だと思う。
女性
カラーに迷った際は親身に相談に乗ってくださり、形もこまめに確認していただけました。ただ、オフィスワーク中心で指先に負担をかける生活ではないにもかかわらず、施術から1週間弱でネイルが浮き始め、10日ほどで一本欠けてしまいました。ネイル歴10年弱ですが、普段他のサロンでは浮くことがないため、ベースとの相性が合わなかったのかもしれません。
女性
色など迷っていた時など親身に相談に乗ってくださり、沢山提案もして頂きとても素敵なネイルになりました✨
お話も楽しく、あっという間に時間が経ちました!
遅い時間までありがとうございました😊
女性 / 20代前半
オフや爪の形からすごく丁寧に施術してくださって嬉しかったです!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
可愛い爪になりました!!
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とても綺麗で丁寧でした!光に当たった時にラメが輝いて綺麗で色んな人に褒めてもらえて感謝しています!
女性
とっても可愛く仕上げて頂き大満足です。迅速で丁寧な施術、会話もとても楽しく、あっという間に終わりました!本当にありがとうございました。
女性
素敵にしてくださりありがとうございました。提案もしていただきとても満足です😌
女性 / 30代前半
フットネイルをしていただきました!
カラーなど相談に乗っていただき、とっても可愛くなりました。
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
手際良く丁寧に、綺麗なグラデーションにしていただきありがとうございます!!
持ちを良くするにはどうしたらいいかとか、ストーンどの辺りに入れるのがおすすめかとか、色々質問してしまったのですが、
何を聞いてもただ答えだけじゃなくてなんでそうなのか、根拠まで素人にも分かりやすく教えてくださって、親切すぎてびっくりしましたありがたかったです🥹
こんなお安くやっていただくの申し訳ないくらい、かわいくしてくださってありがとうございました🫶🏻
女性 / 20代前半
可愛くキラキラにしていただけました!ありがとうございました!
女性
遅刻してしまったのですが、対応して頂き、本当にありがとうございました🙇♀️✨✨
また、施術も手際良く丁寧で、とても可愛いネイルにしてもらって感謝です😍😂♥️
ありがとうございました💓💓
女性 / 40代後半
可愛くありがとうございます!また、よろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただけました!ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
丁寧にやって頂いてとっても爪が可愛くなりました!!
つい爪を見てしまいます笑 満足です!!!
女性 / 20代前半
丁寧な施術で可愛く仕上げてくださり大満足です!
お話が上手でとても楽しい時間を過ごせました!
女性 / 20代前半
はじめてのネイルサロンで緊張していましたがとても綺麗に仕上げてもらってよかったです。
ネイルがこんなに持っているのは初めてなので嬉しいです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ネイルの仕上がりがかわいく、凄くお話していて楽しかったです!
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