あんずさんからの傳田 あおいの口コミ

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  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  ネイルオフ時にマシンで親指皮膚を当てられて出血したのに何も言われなかった。その後何度も爪見てるんだから気がつかない訳ないです。痛いと叫べば良かったです。最後先輩ネイリストが出来をチェックしてその後、研修生に私は「何処の指を削られたか聞かれて両手です。」と答えたらキレ気味で「どの指ですか？」と言われた。研修生が私に「もう良いです。」といって先輩ネイリストに「〇〇ちゃんどの指削った？」と聞いて先輩ネイリストは「全部の手。」と答えてました。技術以前に接客態度をまずしっかりすべきだと思います。暑い中訪問したのに研修生は「大変お待たせしました。」の一言もなかった。店の中に「暑い〜。」と言って入ってきた。

  オフありハンドジェルネイルモデル（白フレンチ） ¥0

  来店日：2024年7月29日
  

  傳田 あおいさんからの返信

  皮膚を出血させてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
  施術中何度もお爪は見させて頂いていたはずなのに気づかなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
  『両手です。』とお答え頂いた際、こちらが『どっかです』と聞き間違えてしまっておりました。
  大変失礼いたしました。
  キレてるように思われしまった件は接客態度をもっと明るく感じて頂けるように努力いたします。
  お待たせいたしましたという声も恐らく声が小さかったのかもしれないです。
  せっかくハンドモデルさまでご協力頂いたのにもかかわらずこのような事になってしまい、この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年8月2日

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