3.3
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
2.9ミニモでの対応
3.6女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりイメージを一緒に考えてくださってありがたかったです。施術も丁寧で、とてもリラックスできました。まつげが綺麗に上がってくれて嬉しいです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
サロンの施術に対してお客さん3人ぐらいに対してスタッフ1人はどうなのか。
サロンに入ってすぐ受付をしようとしたら、スリット履いてもらっていいですか。とその後名前も聞かれず順番も抜かされ、
ミニモでの対応？こちらは礼儀としてよろしくお願いいたしますと送ったのにも関わらず何の返信もない。
当時行って予約できてなかったらどうしようと思った
ここは何にされますか？と言いながら写真も見せてくれなかった専門用語言われても分からない人には難しと思う。
なので、お任せでと言ったらプランを変えられそれに従うしかなかった
思ったまつ毛にならず今年最後のマツエクがこれで残念
目が凄く染みて涙が出てたら言ってくださいと言いつつ
ティッシュはくれなかった、
お金払ってまでもう行かないと思いました。
スタッフの対応悪すぎ、
女性 / 10代後半
束感でお願いしたのですが、思ったより束感なくばらつきがあり、目頭のまつ毛の上がりも上がりきってない感じだったので残念です。数人に対して1人で施術を行ってたためもう少し時間をかけて欲しいと思いました。
女性 / 20代前半
まつパ自体初めてだったのですが、わかりやすく説明して頂き助かりました！
個人的には凄く良かったです⸜( ˶'ᵕ'˶)⸝
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。3回目のまつげパーマも楽しみです！
女性 / 20代前半
仕上がりやまつ毛パーマを対応してくれた店員さんは丁寧で良かったです。しかし、少し隣でネイルをしていた店員さんの喋り声が大きすぎて、リラックスできなかったところが残念でした。
女性 / 20代前半
予約してた金額よりお会計の時の金額が高くなっておりびっくりしました。
詳細があるにしても施術する前に説明するべきだと思います。
お会計のときにそれを伝えてもすいませんと言われるだけ。
金額が変わるなら施術する前に説明して欲しかったです。
女性 / 10代後半
60分つけ放題のメニューを受けました。
施術前のカウンセリングは良かったです。
しかし施術後、目を開けてくださいと言われ目を開けようとすると片目が半分しか開きませんでした。
おそらく、下まつ毛にエクステをつけた上まつ毛の部分が絡まって目が開かなくなっていたのだと思います。
初めての経験で困惑していましたが、担当者が対応してくれた為目は開きましたが、その後の鏡でのチェックは無し。
そのままお会計させられました。
会計後、トイレをお借りして確認すると右と左で全くエクステの量が違いました。
時間も確認すると、予約時間丁度にお店に到着してお会計が終わったのは59分後。
カウンセリング、前回のオフを合わせて60分未満、、
60分つけ放題と書くならばタイマーをセットして60分間ギリギリまで施術するべきではないでしょうか。
トイレから出たあと、何本ずつ付けたのかだけ確認しようと担当の方を探しましたが、見渡す限りおらず、他のスタッフがドア前に来て挨拶されました。
サロン帰りにこんなに残念な気持ちになったのは初めてです。もう2度と行きません。
女性 / 20代前半
仕上がりは満足ですが
置く時間などの時に一言言って貰えると助かります。今何をされて放置してるのか分からず不安でした。
女性 / 10代後半
綺麗に上がっていてお値段も安かったので満足です！
また機会がありましたらよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
まつげパーマをしてもらいました。
知識があまり無い中でしたが自分の理想を伝えると、
それに近いメニュー提案をしてくれました。
LINEで相談できるのも良いなと思いました。
ありがとうこざいました。
女性 / 30代前半
妊娠中ですが快く施術をしてもらえました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
１つの広い部屋に椅子が並んでいてとても開放的なお店でした。
無駄な長々としたカウンセリングもなくスムーズに施術が進み、お会計まで1時間もかからずに終わったので、スピーディーかつ丁寧な接客でとても好印象でした*ˊᵕˋ*
仕上がりもとても満足です。
またお願いします。
女性 / 20代前半
最悪でした。
女性 / 10代後半
個室ではなくて、他のお客様に見える状態での施術だったのが嫌でした。担当の方は良かったのですが、他の店員さんの会話や人によりますが、対応が残念でした。
でも値段は安かったし、初めてだったので仕上がりは満足です。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
こんなに向きがバラバラでボロボロ取れるのは初めてです。グルーが取れやすい毛質？みたいなこと言われましたがいままで何年も他のサロン行ってこんなことなかったです。。結構高い値段だったので、お金をいただく以上あんなクオリティでマツエクはやらないほうがいいと思います。一ヶ月たらずでほぼなくなりました。
男性 / 30代前半
ミニモでの値段で行きましたが、行った際に別の高い金額を言われました。しかしもうわざわざ行ったのでそのまま施術しましたが、なぜメッセージで先に言わない？
よく分かりません。不信感を覚えました。
施術中もスタッフのプライベート話が丸聞こえで大丈夫かな？という感じでした。また、急に施術者が居なくなりまた急に戻ってくる際も声掛けなく不安でした。
まつげパーマの持ちも全然良くなく10日ほどで取れてきました…😞残念です😢
女性 / 20代前半
お店へ行くと口頭で座る場所を伝えられ、案内されないまま。
荷物を置く場所も説明されず、膝の上に荷物を乗せたまま施術となりました。また、声をかけられることなく施術を再開したり、最後テープを剥がす時も、一気に剥がされたりと、本当に不快でした。
女性 / 30代前半
ものすごく雑です。まつ毛一本にエクステではなくグルーが多すぎて3本がくっついてしまって自まつ毛にとても負担がかかってるようでした。2度といきません。施術中もしみてずっと目が痛くてやばかったです。
女性 / 20代後半
以前他のサロンでパーマをしてもらったのですがカールが弱かったためしっかりカールをつけて欲しいことを伝えたら想像通りのパーマをしてもらえたためとても満足です！また行きたいと思います✨
女性 / 10代後半
丁寧に対応して頂けて良かったです！
ありがとうございました՞ ᴗ ̫ ᴗ՞)”
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