ともさんからの🫧ブラウンカラー 🫧白石航汰の口コミ

• ともさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  予約の時間を13:00から17:00に変更してほしいとメッセージが来て特に予定がなかったので変更しましたが理由も書いておらず4時間の予定変更は少しモヤっとしました。来店して受付に帰るお客様がいたので近くの椅子に座って帰るお客様を待っていました。しかし、受付の女性は帰るお客様が終わって私に気づかず、次のお客様の所へ。少々お待ちくださいとか一声あってもいいのにと思いながら誰もいない受付に自分から行くと違う女性がやっと少しお待ち下さいと言ってくれた。しかしそこから15分待ち席に案内され始まったのは予約時間20分すぎ。社会人として10分以上待つ場合は一声かけましょう。お客様の予定がこの後あるかもしれません。まだ矯正も始まってないのにトリートメントプレゼントできるのでと口コミをお願いされて今ですか？と尋ねると口コミした画面を確認したいのでと言われたのにも違和感。結局、帰りトリートメントはもらえなかった。私の聞き間違えだったのかな。

  🌵自然体な前髪に🌵前髪縮毛矯正＋前髪カット＋高濃度トリートメント ¥4,400

  来店日：2022年8月23日
  

  🫧ブラウンカラー 🫧白石航汰さんからの返信

  
  お返事遅れてしまい申し訳ありません。
  
  この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  今回のご指摘を真摯に受け止め、改善していきます。今後の改善点を見直す事もできました、感謝しております。
  
  この度は、ありがとうございました！
  
  白石 航汰

  返信日：2022年8月26日

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