4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
今後のカラーの予定も考えて、今回のカラーについて丁寧にカウンセリングしてくださりました。綺麗に染めていただきありがとうございます！
お話も楽しかったです！
女性 / 20代前半
いつもハイクオリティで最高ニキです👍
女性 / 20代前半
他の口コミにもありますが最初の挨拶もないくらい無愛想でした。
「こんなカラーにしたいです」と写真を見せたところ鼻で笑われてしまいました。ブリーチせずに発色させることが難しいことは素人にもわかりますが、イメージを伝えただけだったのに「それは無理」と言わんばかりの返事で、自分の髪色にどのような色なら入るのか特に提案もなく困ってしまいました。
その後のカラー、シャンプー、仕上げは全てアシスタントの方にやってもらい、私が接客を受けたのはカウンセリングと会計のみです。私は誰を予約してきたのかな？と思いました。
常連さんらしき人とは楽しくお話ししているようでしたが、新規のお客さんには見向きもしない様子でリピートの方なら気分良く過ごせるお店なのかなと思いました。
また店長さんが電話でクレーム対応していましたが、電話を切った後フロア全体に笑いならがその話をされていてびっくりしました。お客さんとどんな会話をしようが自由だとは思いますが狭いフロアの中で「飲みで吐いた」「今日は忙しくてご飯食べれていない」「コロナにかかって〜」などを大声で話されていて聞きたくない話まで耳に入ってきました。
全体的に大学生のノリが抜けていない美容室。というイメージです。
カラーはアシスタントの方が頑張ってくれたおかげで満足していますが二度とお世話になりたくありません。
他の方が書かれている口コミをよく読んでから予約すればよかったと後悔しています。
不快な思いをする方が再び出ないように改善お願いします。
女性 / 20代後半
初めてお伺いしましたが、様々な話題を提供してくださり楽しい時間になりました！！ちょうど良い値段でカット、トリートメント、ミニヘッドスパが行えて嬉しいです！！またよろしくお願いいたします！
女性 / 20代前半
1年前にお世話になり、それ以降行けていなかったのですが覚えててくださりその配慮もさすがだなと思いました❢
施術に関しても、髪がかなり傷んでいたのですが、とてもサラサラにして頂き本当に幸福度が上がりました。
カラーも最高で、満足でしかないです！！！！
ありがとうございました！
女性
人生初の縮毛！艶々にしてもらえました！
女性 / 20代後半
急なオーダー変更にも対応していただけて良かったです。
女性 / 20代後半
いつも前髪や顔まわりの細かい調整でたくさんわがまま聞いてもらって助かってます！
今回もかわいくしてもらえました！！！
ありがとうございました！また来まーす！ﾋﾟｰｽ✌️
女性 / 20代後半
この方の載せてるカラーの色味が可愛くてぜひお願い
したいと思い、してほしい色味の写真を添付して
予約させて頂きました。早く到着してしまった為アシスタントの方に席まで案内して頂きワクワクで担当の方を待っていたら無愛想な感じで出てきて少し残念でした。一昨日、別の美容院で髪を染めてもらったのですが思ったより暗くなってしまったのと（黒染めはしてない）明るいほうがやっぱり好きだなと思って明るくしてほしいなと思いブリーチ込みのダブルカラーのメニューで予約したのですが、私の今の髪色や髪の状態を見てブリーチはおすすめ出来ないこと、ワンカラーで明るく出来るとこまで明るくしましょう、と提案されそれでお願いしました。何故か全体じゃなく毛先だけ染料を塗ったまま数十分放置されたあとアシスタントの方にシャンプーをしてもらい、この後にまた続きを塗るのかな？と思っていたらそのままドライヤーで乾かしてもらい、そのタイミングで担当の方が戻ってきてアイロンで仕上げて終わりでした。(^_^;)放置してる間に様子を見にきたときもやっぱり色抜けてない、くすんでるなとか言われて不安でした。毛先の数センチしか染めてないのにきっちりワンカラー分の料金を取られたし、なんにも色味が変わっていなくてお金と時間を無駄にしました。お金を払ってただ髪を痛めただけです。こんなに悲しい気持ちで帰ったのは初めてです。詳しい説明も無いし終始無愛想だしおススメしません。よっぽどのことがないと普段口コミなんて書かないけど書かずにいられないくらい不快でした。
男性 / 20代後半
丁寧な接客と要望通りの仕上がりになりとても満足です。
女性 / 20代前半
ご担当の方が個人的にめちゃくちゃツボで、お店の方同士も仲が良く良い雰囲気の美容院でした！また大宮で美容院行く際は利用させていただきます！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日の朝に予約させていただいたのですが、丁寧に対応していただけて嬉しかったです😌
カラーも地毛部分を残して繋がるようにしてほしいとわがままを言いましたが、すごく綺麗に染めて頂き大満足です♪♪
お話も楽しく、シャンプーも気持ちよかったです！
本日はありがとうございました🙇
女性 / 20代前半
カラー悩みながらいきましたが、色々丁寧に説明して下さり良かったです。お話も楽しかったです。ありがとうございました😌
女性 / 20代後半
すぐに赤みが出てきてしまう髪質で
赤みが出ないように抑えてカラーしてほしいと
いろんな美容室にお願いをしてきましたが
なかなか思い通りの色にならならず
5年ほどヘアカラー自体を諦めて止めていたのですが
気分を変えたくてもう一度ヘアカラーをしようと
探していたらこのお店に出会いました。
初めてお会いしたた時は
クールで何考えてるか分からなそうだから
話しにくいかなあ？と思ってましたが（笑）
今じゃ同い歳というのもあり
ベラベラなんでも話せます🙌🏻
そしてなんといってもカラーの仕上がりが最高！！
色落ちした後にこの色になるように！とか
赤み抑えて！縮毛矯正もしてる！と
いろいろと伝えてしまいますが
ヒアリングをしてしっかり叶えてくれます。
新人スタッフも何名か入ったみたいですが
喉の調子が悪い私に水をもってきてくれたり
長い髪の毛もしっかり乾かして最後は可愛く巻いてくださあました☺️♪
いつもありがとうございます！またきまーす！
女性 / 20代後半
細かい要望を聞いていただけて良かったです。
女性
髪のクセまで、説明してくれアドバイスもありがとうございました。
女性 / 20代前半
自分の髪に合わせた縮毛矯正をさせていただき、安心しました。髪色もブリーチなしですごく素敵な色に染めていただき、大満足です！
女性 / 40代前半
髪がとても傷んでいましたが色々アドバイスをしていただいたのでとてもよかったです。白髪染めの部分と通常カラーの部分などなどこちらの要望を聞いていただきよかったです。
女性 / 50代前半
丁寧に施術していただきました。ありがとうございます
女性 / 10代後半
いっぱいお話しできて、仕上がりも良くてすっごく楽しかったですーー！！また行きます！！！べんそんぶーんがんばってください😎笑
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