女性 / 30代前半
小学生低学年の娘と2人でカットをお願いしました。
とても話しやすく気さくな方でした!
施術してもらったときは特に気にならなかったのですが…翌朝、自分で髪をセットする時 なんか違うなぁ…(なかなか髪がまとまらない)と感じました。。
なんででしょう…残ってたパーマが全て無くなった気がします…パーマをある程度残してカットしていただいたはずでしたが、(これまでカットするとよくパーマ復活してきたのですが)今回はそんなことなかったです。。残念。
あと以下も少し気になりました
・シャンプーの際トリートメントに関する声掛けがなかった為トリートメント込みだったはずだけどちゃんとして頂いてるのか分からなかった
・ドライヤーしてくださった若い男性スタッフの方の指?爪?が5回くらい首にささって地味に痛かったです
・娘が初めてのシャンプー台だったため、初めてなので事前にシャンプーする旨声をかけて欲しかったです、、(小学生になればシャンプー台は当たり前でしたらすみません…)
・最初私の席からは振り返らないと見えない席で娘のカットをしていただいており、途中私の隣の席が空いたタイミングで娘もシャンプーが終わったので、隣の席にくるかな?と期待しましたが、そういったことはありませんでした。小さい子供と席が離れてカットされることが初体験だったのですが…そんなものなんでしょうかね。。まぁ娘は特に気にしてなかったようなので結果的に大丈夫でした。
また、私とは関係ないですが別の方が、パーマかカラーの放置時間の際に、待合スペースの椅子に座られていたのが衝撃でした。。お客さん多い時間帯だったのかなぁと。。
娘の髪型についていろいろ要望を聞いてカットしてくれ、仕上がりはとくに気になりませんし、私も娘もメニュー内容の施術はしっかりしてくれました!!
お店はアットホームでスタッフ同士会話しながら和気藹々としていました!所要時間も早かったです。付加価値等をあまり求めない方には良いと思います!!
長々とすみません、、ありがとうございました!!!
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9