なまえさんからの似合わせソムリエ 🌹井上美沙の口コミ

• なまえさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客態度やメールのやり取りはとても親切でした。
  髪色がどれも納得した！って言う口コミを見たので予約したのですが、伝え方が悪かったのかすごく気にいらずショックだったのですが、対応が良すぎて言いだせないまま帰宅しました。
  髪の毛が乾く前から本当に気に入らなかったのでそこからは、泣きそうでイライラし始めて最後私の態度が悪くなってしまい、そこは申し訳ないです。
  
  ただ他の方がドライヤーしてくださった時、頭皮に近すぎて痛いぐらい熱すぎました。
  熱いですか？と聞かれて熱いですと答えたのですが何も変わらず熱かったです。
  
  でも、本当に井上さんは良い方で他のスタッフなどにも親切でした。

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  来店日：2023年12月9日
  

  似合わせソムリエ 🌹井上美沙さんからの返信

  なまえ様
  
  先日はたくさん美容院がある中、お選び頂きご来店ありがとうございました。
  
  なまえ様のご要望を汲み取れずがっかりさせてしまった事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。これからはより明確にコミュニケーションを図り、お客様のご希望に添えるよう心掛けます。
  また、ドライヤーの温度に関して、熱い思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフともしっかり受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
  スタッフ一同、今後も親切で気持ちの良いサービスを提供できるよう心がけてまいります。
  
  貴重なお時間とご意見、ありがとうございます。

  返信日：2023年12月11日

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