りょうさんからのメンズカット/パーマ /マユ🌙の口コミ

• りょうさんの口コミ

  男性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  昨日、髪を切りに行ったのですが、申し訳ないのですが、全体的にかなり残念な結果でした。
  カット自体は特に良くも悪くもなかったのですが、サービス面で大きな問題があり、改善の余地があると思います。
  冒頭に終了希望時間を尋ねられ、後の予定があったため時間を伝えたにも関わらず結果として、30分もオーバーしてしまい、時間が延びそうな際の声掛けもありませんでした。
  また、私が時間を確認した際、急ぎますと言って無断でプランに含まれていたトリートメントをカットしようとしていたので、私が指摘しなければ省かれていたと思います。
  美容師の方が席を離れて何もしない時間が長かったこともあり、それで時間が延びてしまう、料金を払っているものをカットしようとするのは不快でした。
  最も残念だったのはカラー処理です。色の事前確認がなく、全く想像していたイメージと異なる色にされてしまいました。
  全体的に改善が必要だと感じるサービスでした。

  【 men's 】カット & カラー & トリートメント💇🏻 ¥6,500

  来店日：2023年11月14日
  

  メンズカット/パーマ /マユ🌙さんからの返信

  りょう様
  
  ご来店いただきありがとうございました。
  
  お時間いただいてしまい申し訳ございませんでした。
  
  またご満足いただける内容とならず申し訳ございません。
  今後はこのようなことがないよう努めてまいります。

  返信日：2023年11月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。