女性 / 30代前半
カラーで来店させて頂きました。
会社から髪色(明るいから落として欲しいと)
指摘されたので来店しましたが、
私の伝え方が悪かったのか、
13トーン→11トーンの変化で
個人的には気に入りましたが、
会社目線で見るとダメだろうな、、、
と思っていたところやはり可能であれば
染め直しをして欲しいと言われました。
「ダメだった場合に再度無料で染め直しをします」
と誠意のあるお言葉を頂けたのは有難かったですが、
その後日程が合わず残念でした。
接客はとても良かったのですが、
予約時間より30分も早く到着して
予定より早く開始して頂き感謝でしたが、
施術時間100分と記載されていたのに
トータル150分ほどかかっていたのが
予想よりもオーバーしており焦りました。
(私がロングヘアだからかもしれませんが...)
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.5