OASE アイラッシュさんからの返信
kAnA様
ご来店有り難うございました
オフ込みの説明ですがご予約画面にも記載している通り250～300本のコースですとオフ込みは250本仕上げになっております。 記載の本数より下回る事はございません！
予約の画面で表示される補足説明にも詳しく記載してオフ込みは250本、オフ無しは300本と記入しておりますのでご了承願います。
細かい説明で文章中をすべて見ていらっしゃらなかったなら
記載の件も伝えるべきでした。すみませんでした( >д<)､;'.･
ミニモの予約のメールやり取りの途中でもオフ有り無しの確認するなど事前にもう一度すれば誤解を招かなかったと思いますので、当店の予約システムの記載の書き方など今後のミニモの予約内容と見直しを検討したいと思います。
席を離れた時は少し染みるとおっしゃってたので中断して乾かしてますとお声掛けしたつもりでしたが配慮が足りなかった様で本当に申し訳ありませんでした深く反省してます。
お声掛けの時も詳しく説明する様に気をつけます！
貴重なご意見有り難うございました。
またのご来店お待ちしてます
返信日：2017年11月30日
