女性 / 20代後半
今まで行ったエステの中で本当に最悪でした。
①立地:駅からも遠く交通の便も不便でした。近くの方でしたらいいと思います。
②対応:対応はとても丁寧でしたが、施術中に黙って部屋の外から出る・声掛けをしなくなるなどプロとしてどうなんだろうと思う対応でした。
③施術:どこで研修したのか、スタッフ同士お互い施術をしあったことがあるのか分かりませんが本当に最悪でした。
・最初のカウンセリングで強めにお願いしたのに、全然強くなく、途中で強めにお願いしても変わらない
・足の位置を変えた時に、1度足をあげなければ違和感は取れないのにそういったことも無い
・肩首重視して施術をお願いしましたが肩のみの施術
・リンパを流すのに脇や鼠径部膝裏などのリンパは流さない
④環境:今のご時世だから仕方の無いかもしれませんが、施術の部屋が寒い。どんな決まりがあるか分かりませんが、客と客の間の環境を整える間だけ換気すればいいのではないですか?ほとんど裸の状態で窓の近くの寒い場所で長時間過ごすことほどリラックスできないことはありません。
安さを売りにしていますが、そんなことなら市内のしっかり施術の教育されたお店に行けばよかったです。
安くてもすごく高く感じ支払いたくないと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.6