女性 / 20代後半
また行こうか迷ったので1度は良いクチコミを書きましたが、よく考えてやっぱり行かないと思ったので本当のことを書きます。満足出来たのはカラーだけです。
【接客】
5分遅刻してしまうので事前に連絡し、5分後にお店に着きました。入口には誰もおらず3分待たされる。カットしてるスタイリストも何人か絶対こちらを見たのに無視。ちょうど入り時間だったリュック背負った1人がようやく話しかけてくれます。担当名を伝えればわかる、とミニモに書いてあったので告げると、今上に迎えに行ったので待っててくださいとの事で待ちますが、本当に待たされるだけで上に呼びに行ってくれません。ようやく合流しましたが、「迎えに行ってたんですけど、電話何回も掛けてたんですけど」と2回程言われながらカウンセリングが始まりました。遅刻は悪いですが事前に連絡し、道がわからないとも言っていないし、迎えに来て欲しいとも言っておらず、初対面で迎えに来られてもどの人かわからないのにキレていてビックリしました。代表と書いてあったので店長的な感じかと思いましたが他のスタッフさんとの連携が一切無いようでした。
【カット】
全体の長さは写真を見せて伝えた通りでしたが、シースルー前髪にする為に伸ばしていた顔周りをいつの間にか切られました。他のクチコミにもありますが私も姫カットです。せっかく頑張って伸ばしてきたのに、なぜ何も言っていないのに姫にしたのでしょうか？他の方も含め勝手に好みにしているのでしょうか？また、これも他のクチコミにもありましたが、少し下を見ると無言ですぐに両手で頭を抑えて前に向けられます。何回も。私はいつも美容院では顔の向きは出来るだけ正面で目線だけ下にして雑誌を読みますが、他でやられたことは1度も無いですし、前髪を切るなどで雑誌を辞めて欲しい時には一声かけて下さります。後ろを切る時も雑誌を読まずに鏡を見ていないと切れないのでしょうか
【シャンプー】
水で洗い始めて、温度大丈夫ですか？と聞かれました。水で洗うお客さん多いんですか？大丈夫じゃないですよね。
【カラー】
カラーだけ大満足です。抜けきっていた色もキレイな暗髪にしていただき大満足です！
【セット】
カウンセリング時に見せた後ろ姿の写真を施術中に何度も見せてと言われたのでてっきりその通りの長さ、セットにしてくれるのかと思っていましたが、違うグルグル巻きにされました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
