ITbyALBUM 八王子店の掲載
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ITbyALBUM八王子店 ITbyALBUM 八王子店

経験年数 5年

★★★★★
★★★★★

4.6

79
1756
八王子駅3分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

ITbyALBUM 八王子店の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.7
79件の口コミ中41~60件表示
  • やなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    漠然としたイメージしか伝えていないのにしっかり提案してくださり安心してお任せできました!
    アレンジする時と巻くときの顔まわりの使い方なども教えて下さったのでとても助かっています😊
    ありがとうございました!

    お話も聞いてくださりありがとうございました!
    とても楽しい時間を過ごせて大満足です♪
    お店に行ってよかった!と心から思えました💫

    次はブリーチもよろしくお願いします笑

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    やな様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

    やな様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年7月15日
  • Nさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    また利用したいです

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    尚美様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「また利用したい」というお言葉、とても嬉しいです♡
    また是非お気軽にご来店くださいませ。

    尚美様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年6月17日
  • みーきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    トリートメントとカット、シャンプーをお願いしました。施術も丁寧で、あっという間に終わりました!40分くらいだったと思います。
    サイドバングを作っていただいて、髪もツヤツヤのサラサラにしてもらいました!また行きたいくらいお店や店員さんの雰囲気もよかったです!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    みずき様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!
    髪の毛もつやつやになり喜んでいただけて良かったです♪
    みずき様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年6月14日
  • はるぼうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵な髪型にしていただきました。
    ありがとうございました!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    はるぼう様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます(*'ω'*)
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

    はるぼう様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年6月13日
  • くるみさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    満足する仕上がりにしていただき有難うございました!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    くるみ様

    この度はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪

    くるみ様のまたのご来店を心からお待ちしております♪

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年5月20日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    普段とは違う美容院に行ってみようと思い予約しました。毛量が多くなりやすいので出来るだけ軽くとお願いしたのですが、仕上がりが重たく、またこちらにカット後の髪の重さなど仕上がりについて声をかけていただくことも無く施術完了となりました。美容院の翌日に再度美容院を予約することになるとは思いませんでした。新規のお安いプランとはいえ、美容院に行ってガッカリしたのは久々です。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    あや様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    私の確認不足により、ご満足頂ける仕上がりにならず申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが起きないように改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 泉 亮央

    返信日:2022年5月12日
  • チエミントさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて利用させて頂きました。担当の方の対応もとても良かったですし、スタイリングの仕方も丁寧に教えて下さいました。
    ロングからショートにしてみましたが、とても素敵にカットして頂きました。料金も安かったのでまた利用したいと思います。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    チエミント様

    この度はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただきまして、ありがとうございます。

    ショートへのイメチェン、成功して良かったです♪

    2回目以降も料金は変わらず、
    毎月通えるようなリーズナブルな料金設定になっているので、
    是非またお越しくださいませ。

    またのご来店をお待ちしております。

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年3月31日
  • あやなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    あやな様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    ご満足いただけて良かったです☆
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    またのお越しをお待ちしております♪

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年3月24日
  • ユンキョンさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    快適な場所でオシャレなインテリアが良かったです♥

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    ユンキョン様

    この度はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます☆

    店舗美化にもとてもこだわっているのでそうおっしゃっていただけて
    大変うれしく思います♪

    今後もユンキョン様にご満足していただけるよう精進してまいります!
    またのお越しを楽しみにしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年3月21日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    当日の急なメニュー変更に対応して下さり ありがとうございました。
    丁寧に希望を聞いてくださったので明るい髪色はできないと諦めていましたが綺麗な色に仕上がり嬉しかったです。
    店内も綺麗で気持ち良く過ごせました。
    ありがとうございました。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    順子様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます☆

    仕上がりに満足していただけたようで良かったです✨
    また、気持ちよく過ごせたようで良かったです!

    順子様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年3月4日
  • ミラさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    店内の雰囲気とてもおしゃれで特にkpopが流れていたことに関してはノリノリで聞き入ってしまいました!
    髪型も要望通りにしていただきとても満足でした!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    ジン様

    この度は当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

    店内の雰囲気を気に入っていただけて良かったです♪
    また、理想通りの髪型になったようでこちらも嬉しい限りです!

    また是非メンテナンスカットしにお越しくださいませ。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年2月28日
  • •ࡇ•さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    枝毛取りなどすいてもらうのも工夫していました。
    でも不機嫌そうにみえてこっちが気をつかってまた雑な対応のように思いました。ミニモでの予約のやり取りは何事もなくスムーズでしたのでこの評価にしました。ありがとうございました。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    由美様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店頂きありがとうございました。
    私の対応不足により不快な思いをさせてしまい、由美様に気を使わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    頂いた貴重なご意見をもとに私の対応、接客を見直して参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 前島 聡

    返信日:2022年2月21日
  • あさみさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思った通りのスタイルになれました!
    急遽、娘の予約も入れさせて頂けました✨
    本当にありがとうございました!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    あさみ様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
    また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
    お子さまのご予約もありがとうございます♡
    お任せしていただいて嬉しいです!
    お子さまとあさみ様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年1月24日
  • けーこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてカラーをしに行きました!
    広い空間の中で、お客さんも少なく
    ゆっくりまったり出来ました(^^)
    担当してくれた方とのお話も面白く、
    カラーも大満足です♡
    また行きます☆☆!
    ありがとうございました!

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    けーこ様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
    またリラックスして施術を受けられたようで良かったです!
    けーこ様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年1月18日
  • りこさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    理想通りのカットして頂いてとても満足です。
    たくさんお話振ってくださって嬉しかったです。
    また利用したいなと思いました。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    理子様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
    また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
    理子様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2022年1月17日
  • あきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしてもらいました!カウンセリングも丁寧でイメージ通りにしてくださいました!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    あき様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
    また、嬉しい口コミもありがとうございます☆
    あき様のまたのご来店を心からお待ちしております!

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2021年12月13日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛く切っていただいて大満足です!
    before afterの写真もいただけるのがとってもいいなと思いました。雰囲気もよくて、店員さんも優しくて来てよかったです。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    ai様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    是非メンテナンスでまたいらしてください🥰
    ai様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2021年12月2日
  • なーちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お直しして頂きありがとうございました。
    綺麗な色にして頂き満足です。
    初回時は残念でしたが、
    今回副店長さんの技術や接客は大満足だったので☆4にさせていただきます。
    本当にありがとうございました。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    なーちゃん様

    先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます!
    初回時はなーちゃん様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今回のお直しですが、綺麗な色になったとのことで満足していただけて良かったです。
    なーちゃん様のまたのお越しを、IT by ALBUM 八王子店スタッフ一同心からお待ちしております♪

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2021年11月8日
  • なーちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    染める前にやりたい仕上がりの写真を見せたら、暗くなっちゃいます等のみで画像提示やカラー見本での説明が一切なく施術前から不安でした。

    案の定、仕上がってみたらかなり暗め。
    以前やってもらった所ではブリーチ無しで暗めのブラウンから綺麗なチェリーブラウンになったのにどう見ても茶色。

    カットも後ろはラウンドにするか等何も聞かれずただ長さを短くしたクレオパトラみたいなカットですごくショックでした。

    カット中の世間話もテキトーで、何話してるのかわからなかったしただただ不快でした。

    帰る時に元々担当予定じゃなかったと言われましたが、それは客に言うことですか?私もこんなんだったら担当して欲しくなかったです。

    たかが3000円ですがされど3000円。
    返金していただきたいレベルの技術と居心地でした。

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    なーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    私のカウンセリング不足により、仕上がりにご満足頂くことができず、誠に申し訳ございません。
    また、私の応対や言動・振る舞いにより、不快な気持ちにさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
    カラーは画像やチャートなどで共有した上でもっとカウンセリングでしっかりと好みを把握すべきだったと深く反省しております。

    なーちゃん様のご意見を真摯に受け止めて、応対を一から見直し、寄り添ったカウンセリングができるように努めて参ります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    IT by ALBUM 八王子店 STYLIST 宇山 達也

    返信日:2021年11月8日
  • 春香さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    口コミがとても良くて初めて行ってみたけど本当に最高でした、!!アプリで髪型のビフォーアフターも見れるしまたメンテナンスに行きたいです、!

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    ITbyALBUM 八王子店さんからの返信

    春香様

    先日はIT by ALBUM 八王子店にご来店いただき誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    是非メンテナンスでまたいらしてください🥰
    春香様のまたのお越しを心からお待ちしております🎈

    IT by ALBUM 八王子店

    返信日:2021年10月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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