5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0女性 / 20代後半
2回目で今回はプリンが目立っていた髪をカラーしてもらいました。ダメージの少ないイルミナカラーを初めてしてもらい丁寧にアドバイスいただいて髪色を決めることができました。落ち着いた色味になり良かったです。また次回もぜひお願いしたいです！
女性 / 30代後半
2回目の来店です。前回は髪質改善＋カラー、今回は髪質改善＋カットでお願いしました。
カットの希望を写真で見せました。
ロングからセミロングくらいにカットを希望していました。
実際に髪の毛を触りこの位ですね、とやりとりをし濡れた状態からカットに入りましたが段階を踏んで長さをカットしてもらえずバッサリと切られました。
そこからレイヤーを入れ、髪の毛を空いていきました。
濡れた状態でカットをして乾かした時の状態を加味していたのかと思いきや、髪が乾いていくにつれどんどん膨らんでいきました。毛先が膨らむ事により頭が三角形になっています。
前回の髪質改善の際今の私の髪型、カットの状態を見て広がりやすいのは分かっていたはずです。この膨らむ髪質もこの後のトリートメントで改善されると思っていましたがトリートメントをしてドライヤーをすると三角形のままでした。
このままではまずいと思ったのかアイロン＋コテでスタイリングをしていました。
普段毎日コテを使うことはお話していましたが自身でセットする時もアイロンを使わなければ広がりやすくなる事、髪の毛が短くなった事により肩に毛がかかり広がりやすい事、施術に入る前に伝えてもらう事はできなかったのでしょうか？事前に伝えてもらえればもう少し長さを長くする、レイヤーを少なめに入れるなどアレンジはできたのではないでしょうか？
私は美容師ではないのでこうやってカットをするとこうなる、この髪質だとこのスタイリングをしなければならない、なんて事は分かりません。
私はそれを教えて頂けるものだと思っていました。
担当してくださった方の接客は物腰が柔らかく、とても親切ですが結果として中身のないカウンセリングをされていたとしか感じられません。
今まで美容院に通い施術が終わった後こんなに悲しい気持ちになったのは初めてです。鏡を見るたびに落ち込みます。イメチェン
を考えてる方にはカットはおすすめしません。
女性 / 20代前半
初めての来店だったのですがとても丁寧な施術で大満足です🥰シャンプーなど心地よすぎて寝かけてしまうほどでした、、本当にありがとうございました！定期的に通いたいなぁと思います🙆🏼♀️
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます！
今回の髪色もとても気に入りました。
毎回過ごしやすい空間で、iPadで雑誌が読めたり、映画を見たりすることができるのも嬉しいです！
次回もよろしくお願いします！
女性
今回も思い通りのヘアスタイルになって満足しています☺️しばらくはミディアム楽しもうと思います✨
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応をしていただき、仕上がりも大満足です！！
またよろしくお願い致します☺️
女性 / 20代後半
カラーとカットをしたいと思い探していたところ、
ブリーチ毛で髪がとても傷んでいたので、
髪質改善ヘアエステが気になり今回来店しました。
施術前のカウンセリングも丁寧にして頂き、
施術中の細かな配慮も多く、とても親切でした。
カットもカラーも仕上がり良くとても満足で
傷んでいた髪も指通りよくとても満足です😊
また行きたいなと思います☺️
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
予約時間に遅れてしまったにも関わらず、笑顔で接客していただき過ごしやすかったです^_^iPadで動画、雑誌を好きに見れてよかったです！施術に関しても、染め上がりがよくてとても気に入ってます✨色落ちを楽しみたいと思います！！
女性 / 40代後半
いつもこれといった要望？がなくすみません^^;
まだまだ暑さが続く中、すっきりしました！
ドライヤーかけるだけで形になるので満足です✨
ありがとうございましたm(_ _)m
女性 / 20代後半
3回目の髪質改善でしたが、回数を重ねるにつれ持ちが良くなった気がします！
カラーについても相談にのって頂き、次回はカラーもお願いしたいです。
女性 / 30代前半
昨日はお世話になりました。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
落ち着いた雰囲気なので、リラックスして過ごさせていただいてます。
またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
最初のカウンセリングで、しっかり要望を聞いてくださり、嬉しかったです。最初から最後まで丁寧で、またお願いしたいなと思いました。
女性 / 10代後半
今回も綺麗に整えていただきました。
いつもありがとうございます。
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
毎回カラー決めするとき細かく相談に乗ってくれてとても助かります！！
居心地もよくて最高です！
女性 / 20代後半
縮毛矯正と髪質改善を初めて一緒におこなう施術をしてもらいましたが、とても満足の仕上がりとなりました。
自分の髪の毛に自信がなく常に結んでいましたが美容院に行った日以来、朝起きたときの髪の広がりもなく扱いやすくなり髪をおろすことが増えました。
今までは色々な美容院に行っていましたが今後ぜひ通いたいと思いました。
長時間の施術でしたが丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。
女性
今日は急な予約でも対応していただいてありがとうございました。ここまで丁寧にカウンセリングしていただいたのは初めてだったので、嬉しかったです(^^)
髪型も軽くなってこれから巻くのが楽しみです！また伺わせていただきます。
女性 / 20代後半
今回も短くしていただきました。
襟足や前髪がスッキリしました。髪の毛を乾かす時間が早くなって嬉しいです。またお願いします。
女性 / 20代後半
今回も可愛い色にしていただきありがとうございました！初めての色味で嬉しく思います。いつも親身に相談に乗って下さり感謝しています。またよろしくお願い致します。
女性 / 50代前半
今回もよくして頂きました
予約の際、間違えてしまってもちゃんと対応して貰えました
またよろしくお願いします
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！
前髪は相談に乗ってくださり、イメージ通りになって大満足です。
また、毎回先のことを考えてカラーしてくださるので安心してお任せできます。
次回もお願いします！
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