女性 / 20代前半
私の伝え方が悪かったのかもですが、お見せした写真やお伝えしたイメージと完成が違かったです。
カウンセリング時に写真とイメージをお伝えしたましたが、分かりました！とカウンセリングもすぐ終わってしまい、結構暗くなりますが大丈夫ですか？と言われ元が明るかったので、はい！とお伝えたしたところほぼ黒になり悲しかったです。他のサロンでは髪のトーンのパレットを見せてくれたり画像を一緒に確認してくれたりしますが、そーゆのは無かったです。
カラー剤を塗っていただいてから50分くらい放置されました。しっかり色を入れたいので、もう少しおきますねと途中で言われたましたが、そもそも席が空いておらず流せないのかなと考えてしまいました、、。(席の移動をしています)
不安になりネットで調べると30分以上の放置は髪を痛めるだけと書いてあり、ずっと不安でした。
カラー剤によって違うのかもしれませんが、今まで他のサロンで50分も放置された事がないのでびっくりしました。
美容院は毎回楽しみにしているので、今回は少し残念でした。
接客などはとても丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
