

アシスタント/研修歴 1年
- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻の口コミ
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
39件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ

(՞. ̫ .՞)さんの口コミ
女性 / 20代前半
到着に5分ほど遅れてしまったのは申し訳なかったですが、90分の施術と書いてあるワンカラーのメニューで120分以上かけられ、パーツもお店を出てすぐ浮いてきました。最悪です。 もう絶対に行きません
来店日:2025年2月26日
🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻さんからの返信
先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございます。 この度は、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。 お客様のフィードバックに対して、当店のモニターをチェックした上にご返事させて頂きます。 メニューの注意事项も記載しておりますが、お客様が予約しているのは練習メニューのため、時間余裕を持てご来店いただき、スタッフ一同、お客様ご満足できる限り繰り返し修正し、ストーンやパーツの追加に変更しました。 練習コースのため、ネイリストの経験不足のため、時間がかかってしまって、心を持てお詫びいたします。 お客様は遅刻したですがコースの時間を急いても、ジェルの硬化時間1分以上必要、 お客様の手は完全にライトの中に入っていなかったため、未硬化が発生、これを修正し、お客様を確認し、ご帰りになりました。 その後、返金したいメールをお頂き、返金しなければレビューを書くとおっしゃいましたが、お客様の要请は対応できませんでございます。 お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
返信日:2025年3月1日 
はるこさんの口コミ
女性 / 20代後半
モデル予約なので技術面や、時間が多少前後する部分は理解して予約をしています。 爪を削る際に、機械を変え、また機械を変え何度も何度も削られたので爪が薄くなってしまうのでは?と不安にもなりました。 またアセトンを巻く際に、アルミホイルではなく道具で指を挟みましたが、その道具の中から前の施術のコットンもでてきたので、消毒をしないで使っていることに不快感もありました。 また150分予約でしたが210分もかかり、施術してくれた方も最後の方はずっとため息が止まらず気分が悪かったです。 予約する際は、皆さんが注意喚起してるように気をつけた方がいいと思います。
来店日:2026年1月11日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルとして施術を受けました。 練習モデルであることによる多少の時間のズレやクオリティについては、事前に理解した上で伺っておりますし、一生懸命施術していただいたことには感謝しております。 ありがとうございます。 ただ、オフの際に10本すべての爪で削りすぎなのかかなり強い痛みを感じました。 「痛い時はおっしゃってください」とお声がけはありましたが、毎回一本ずつ伝えるのは心理的に難しく、結果的に我慢してしまいました。 また、甘皮処理でも強い痛みがあり、終始不安な気持ちで施術を受けることになりました。出血はなかったものの、人差し指は施術後も痛みが続いています。 爪の形も指ごとにばらつきがあり、こちらから細かくお願いすればよかったのかもしれませんが、その分さらに時間が延びることを考え、伝えられずにいました。 練習モデルであるため時間がかかること自体は理解しておりますが、施術時間が120分を超えた点は正直つらく感じました。 また、ジェルのはみ出しやホコリの混入があり、色をもう少し濃くできるか伺った際には別の色を提示され、色変更が可能なのかどうかの説明も事前になかった点が気になりました。 練習モデルとはいえ料金が発生している施術ですので、途中で先輩スタッフの方が確認に入る、もしくは事前説明をもう少し丁寧にしていただけると、安心して受けられるのではないかと思います。
来店日:2026年1月9日
🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻さんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 せっかく当店を選んでいただいたのにも関わらず、接客面でも技術面でも不快な思いをたくさんさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 オフの際も痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。 店内ではすべてアルコールで消毒していますので、安全面ではご安心ください。現在は冬で、肌が比較的乾燥して敏感になります。ハンドクリームをたくさん塗ることで、乾燥や敏感な感じを和らげることができます。大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘を参考に、技術面、接客面ともに改善するよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2026年1月11日
eさんの口コミ
女性 / 20代後半
おそらく中国人の女性スタッフの方に施術していただきました。 ベイビーブーマーのメニューを選択しましたが、施術は初めてとのことで、事前にお見せしたデザインとはかなり異なる仕上がりになりました。 練習モデルということもあり、そこについては理解していましたし、一生懸命施術してくださった点には感謝しています。 しかし、施術直後からネイルの欠けや爪への負担が目立ち、中指の爪は1本完全に折れ、それ以外にも5本に亀裂が入ってしまいました。結果として、2週間も経たないうちに爪の半分以上がボロボロの状態になり、他店でお直しをすることになりました。 これまでミニモで何度も予約していますが、どのサロンも丁寧で、ここまで爪が傷んだことはありませんでした。いくらお安いメニューとはいえ、お金をいただく施術としては正直厳しいと感じます。施術前よりも爪の状態がかなり悪くなってしまいました。 担当の方は真剣に取り組んでくださっていましたが、今後予約される方への注意喚起として、今回の口コミを投稿させていただきます。
来店日:2025年12月19日
そらさんの口コミ
女性 / 20代前半
あまりにも酷かったので注意喚起としてレビューします。 3000円のオフあり定額メニューを予約しました。練習メニューであることは重々承知の上で予約しましたが、それを踏まえても施術のレベルがあまりにも低すぎました。パーツなしのジェルオフだけで約60分、ベースコートまでで90分ほどかかり、途中で次の予約客らしき方が来てからはアートが明らかに雑になりました。仕上がりは凹凸や塗り残し、爪先の引っかかりがひどく、最終的には日常生活に支障が出るレベルだったため、自宅でセルフオフしなければならないほどでした。正直3000円の価値は全くありません。 今回担当してくださったのは恐らく中国人スタッフの方でしたが、施術中に中国語や英語で小言を言ったり、舌打ちのような音を出したりする場面があり、終始不快で不安でした。他のスタッフについては分かりませんが、今回のネイリストは明らかに“人を練習台として施術できるレベル”に達していないと感じました。 練習中のネイリストとはいえ、最低限の技術や接客が伴っていない状態だったと思います。これから利用される方は、予約の際に十分注意された方が良いと思います。
来店日:2025年12月7日
琥珀さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます! 仕上がりもとっても綺麗で持つので、迷ってる方は是非予約してみてください!
来店日:2025年11月8日来店回数:13回
琥珀さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも綺麗にしてくれて、ありがたいです。 初めてちゃんと同じところに通えてます!
来店日:2025年8月13日来店回数:13回
あゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて頂きました!
来店日:2025年7月12日
🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
もうさいっこう可愛くて気分ちょーあがる!!! 硬化中動いちゃって先が少し寄れちゃったから、自分が悪いし大丈夫ですよやり直さなくて!って伝えたら、「せっかくなので😌」って言って綺麗に直してくれた本当ありがとうございます😭😭😭 ムラもないし綺麗だし形から色からもうぜーーーんぶ完璧‼️絶対通う‼️ありがとうございます😭🩷🩷
来店日:2025年6月26日
ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛いデザインにしていただきありがとうございました!オフやケアも痛くなかったです。 また行きたいと思います。
来店日:2025年6月14日来店回数:2回
ayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザイン通り可愛くしてもらえました!
来店日:2025年6月12日来店回数:3回
琥珀さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも状態に合わせて施術してくれるので、とっても有難いです。もちが良くて助かってます。またよろしくお願い致します。
来店日:2025年5月24日来店回数:13回
琥珀さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました!前回、私の都合で行けなくなりこちらの予約が取れず、急遽ほかのサロンに行ったところ、爪をボロボロにされました。オフも修復も丁寧にしていただき、ほんとに助かりました。基本ダメージがかからないようにして下さり知識も多く、もちがかなりいいので、おすすめです。またよろしくお願いいたします。
来店日:2025年4月11日来店回数:13回
ayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました。 またお願いしたいです(˶'ᵕ'˶)
来店日:2025年2月13日来店回数:3回
yuuuさんの口コミ
女性 / 20代後半
メッセージのやり取りから全て丁寧に仕上げていただきしました!施術中も気配りや声掛け、色選びやデザインも一緒に考えていただけて嬉しかったです☺️💖 仕上がりも可愛すぎて周りからも褒めてもらえました🫶 ぜひまたお願いしたいです!
来店日:2025年2月7日来店回数:2回
めんめんさんの口コミ
女性 / 20代後半
事前にお送りした画像通りの仕上がりとなり満足しています。非常に丁寧な施術です。ありがとうございました!
来店日:2025年1月26日来店回数:2回
Hanonさんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の施術でしたが、スピーディーで丁寧で、 チップオフしてもらいましたが、全く痛くなかったです! 今後もリピートしたいです(^^)
来店日:2025年1月24日来店回数:2回
alienさんの口コミ
女性 / 20代前半
研修中の方の施術でしたが、とても丁寧で可愛く仕上げていただけました!
来店日:2024年12月23日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてだったけど丁寧でよかった! また行きたいです^^
来店日:2024年12月8日
りこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいかったです!
来店日:2024年11月30日
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