KIX KIX .

初めて利用させて頂きました😊
サイエンスアクア・カラー・カット迄お願いしましたが
手際もよく仕上がりも満足です💎.◌*
店内も過ごしやすく
お値段も通いやすくリピートしたいなと思えるお店です！

💕サイエンスアクア💕話題の髪質改善カラー💕💕 ¥8,500

KIX .さんからの返信

ms様

先日はご来店頂きありがとうございました！

大変嬉しい口コミもありがとうございます！！

是非またのご来店お待ちしております^ - ^

返信日：2021年3月27日

非常に丁寧にしてくださいました。また、髪型も自分の意見をくみとって頂けたので大変満足しています！

men'sご新規様限定カット＋カラー¥4000 ¥4,000

仕上がりは良い感じだったので良かったけど、会話が少し噛み合ってない感じでした。
カット+炭酸シャンプーのセットでしたがただのシャンプー？って感じだったのが残念。 あとなんか段取りが悪く朝一なのに少し待たされたり、ずっとなんかバタバタしてるように見えました。

men's限定炭酸シャンプー＋カット¥2500 ¥2,500

KIX .さんからの返信

真虎斗様

ご来店頂いたにもかかわらず、大満足の結果とならず申し訳ありません。


次回は御指摘頂いた点を改善させていただけるよう努力致します。

担当うつみ

担当スタイリストにヒアリングした結果

お客様をお迎えするにあたり、朝一番の御予約に対し時間に余裕を持ち準備ができていなかった。

炭酸シャンプーにおきましても説明不足、技術不足があったのではないかと思います。

コミュニケーションがとれなかった事も上記の事を踏まえると納得の結果でございます。

今回頂いた御指摘をスタイリスト全員共有させ、再発を防ぐ努力をさせていきたいとおもいます。

この度はご来店、貴重なご意見頂きありがとうございました。

kix代表

返信日：2021年8月15日