cさんからのEnsor Clair所属・EnsorClair 代表　野口真央の口コミ

• cさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  翌日、化粧をしてみると小鼻の横に角栓がかなり残っていましたし、鼻のざらつきや黒ずみも残っていました。毛穴ケアにはかなり効果がある、満足して頂ける、とおっしゃっていたので、かなり残念です。毛穴も閉じたしトーンアップした、とbeforeafterの写真を見せて頂いたのですが、説明の際にbeforeとafter間違えたりする場面も見られました。本当に効果はあるのでしょうか？
  また、デコルテマッサージをして頂いたのですが、少し爪が引っかかるなと思っていたら、やはり擦り傷のようなものが出来ていました。
  施術してくれた方の話し方や接し方はとても丁寧で、細かな気遣いなどして頂いて満足致しましたが、結果がでておらずかなり残念です。これで6000円近くかかるのは納得できませんし、申し訳ないですが返金して頂きたいぐらいです…

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  来店日：2019年6月28日
  

  EnsorClair 代表　野口真央さんからの返信

  昨日は、
  お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
  効果には個人差や、
  1回で出せる効果の限界がある等の説明が足らず、
  お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  全て、わたくしの責任でございます。
  ご指摘いただきました全てのお言葉を真摯に受け止め、
  改善してまいります。
  
  ご満足できる成果を出せず、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  この度はご来店誠にありがとうございました。

  返信日：2019年6月29日

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