Nさんからの🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

  • Nさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一度で全て叶う、デザインカット+フルカラー+パーマ+活性ケラチントリートメント【ロング料金なし】(メニュー料金:6200円, 施術時間:180分で予約しました。

    ですが、髪の痛みがあるので、パーマをやめて、
    髪質改善トリートメントを勧められ、
    カット、カラー、髪質改善トリートメントをしました。
    全部で10000円でした。

    髪質改善トリートメントは、思っていたより、
    私は仕上がりの変化を感じませんでした。
    髪質改善は、トリートメントとも、やり方がいくつかあるようですが、
    今回のは、私が思うようなものではなかったです。


    ここのお店は、20代前半のスタッフさんでお店をやっているようです。
    スタッフさんは、しっかりした方々で、
    雰囲気と感じも良く、言葉使いもよかったです。
    お店は、10-20代の若いお客様向けかなと思います。

    カット、カラー、共に一生懸命やって頂きましたが、
    数ある美容室を渡り歩いてる私には、
    少し物足りなさを感じました。
    カット、少しバラつきがありました。
    カラー、もともとの髪のカラーで、色むらがあったので、
    やはり今回も色むらになりました。
    10年以上やってる人なら、
    色むら無く仕上げられたかなと思います。
    過去にやってもらったところでは、
    色むらなく仕上がりも良かったので。

    そしてカラーは、王道のブラウンで暗めと、勧められてそうしましたが、
    友人や知人に、それブラウンじゃなくて黒だよと言われました。
    ブラウンの落ち着いた色を想像していたので、残念です。

    若い美容師さんたちなので、
    カットもカラーも、これからの成長が楽しみな感じではあります。
    これからも頑張って欲しいと思います。

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    N様
    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

    思っていた仕上がりに沿う施術をご提供できず、大変申し訳ございません。

    もしよければ、お直しをさせていただきたいと思うのですが、お手数ですがまたお時間を頂ければと思います。
    もしよろしければ、ご連絡ください。

    頂きましたご意見をしっかり受け止めて、改めてお店全体で技術を再度見直し、施術の改善に努めさせていただきます。

    貴重なご意見とこれからの期待をしていただき、大変ありがとうございます!

    これからも更なる技術向上に力を入れて、お客様に満足していただけるようにしていきます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2021年7月29日

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🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6

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