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あすかさんからの🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

  • あすかさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪質改善トリートメントをしていただきました。
    アシスタントの女性は会話も楽しく丁寧で良かったです。
    スタイリストの方はこんなことは言いたくはないですが、美容師さんぽくはなく清潔感にかける方だと思いました。
    髪質改善をすると髪の毛の色が抜けて明るくなると説明したはずと言われたが、私の中では説明を受けたのは髪質改善効果しか聞いていません。
    トリートメント後に髪の毛を乾かすと、8トーンくらいの色が12トーンまで明るくなったことに驚きました。
    仕事でトーン指定があるからと言うと、最初に説明したけどと言われました。
    明日仕事に行って怒られたら連絡くださいと言われましたが、怒られるに決まってるため、次の日午前中休みを取って髪の毛を染め直しに行きます。
    髪質改善トリートメントした意味がなくなりましたね。
    もう行くことはないと思います。

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    あすか様

    先日は当店のご利用頂き誠に有難うございました。
    この度ご指摘頂いた、スタッフの清潔感に欠けるというお言葉をしっかりとお店全体として受け止め、もう一度身だしなみや服装の改善し営業してまいります。又、髪質改善に関しましてはカウンセリング時にしっかりと髪質改善の仕組みや性質をわかりやすくご説明できず申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事が起こらないよう全スタッフで共有して改善に努めさせていただきます。
    これからもお客様に満足していただけるよう、この様な貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

    返信日:2021年10月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6

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