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kuruさんからの🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

  • kuruさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当の方をはじめ、スタッフの方々の接客は非常に丁寧でした!
    忙しい中、極力待ち時間がなくなるようあらゆる場面で沢山のスタッフが気遣ってくださりとてもありがたかったです。
    たくさん選んできたサロンの中でもすごく素敵な接客でした、ありがとうございます!

    しかし、暗い店内で見たときにはあまり違和感のなかった髪の出来上がりなのですが、外に出た時や明るい照明のある室内で見てみると、色むらがかなり気になりました!もともとブリーチしているところとそうでないところのプリンが気になって、染め直しに行ったけれど、余計わかりやすくて少し残念でした。私の伝え方が悪かったのですが、ブリーチしてあるところとそうでないところで、差があまり出ないように染めていただけたら嬉しかったです!そして、インナーカラーを白っぽく、またはベージュっぽくお願いしたつもりだったのですが毛先が青や緑など色んな色が混合していて、ブリーチして少し目立つので若干汚く見えてしまします。

    仕上げの際にきちんと確認できていなかった私が悪いのですが、明後日から旅行の予定があったので、少し残念な気持ちになりました。

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    kuru様
    先日は当店のご利用頂きありがとうございました!
    仕上がりに関しまして、ご希望に沿った仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
    今後、同じような事が起こらぬよう、スタッフの技術向上に努めてまいります。
    また、仕上がりの確認も、より満足頂けるよう、こちらからのお声がけもしっかり行わせて頂きます。
    接客面は、気に入って頂けて嬉しいです!
    今後、よりお客様へ満足して頂けるよう、スタッフ一同改めさせていただきます。
    この度は、貴重なご意見ありがとうございます!

    返信日:2022年7月16日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.6

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