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mさんからの🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の状態が良くないにも関わらず、希望色に近づけてくださり満足しています。施術に関しては全く問題なかったのですが、スタイリストさんがカラーを担当してくださった時に洋服に薬剤がつき漂白剤で落とすのみの対応で少し焦りました。もちろん洋服元々の色も落ちましたし、いい対応ではなかったと思います。普通はスタイリストさんから弁償などの対応があってもいいと思ったのですが、高い服でもなかったのでその場では言いませんでしたが、後に考えると対応不足だと思ったのでこちらに書かせていただきます。
    もう少しスタイリストさんへの指導にも力を入れた方がいいと思いました。

    🌈Luana🌈 公式/大通のプロフィール画像

    🌈Luana🌈 公式/大通さんからの返信

    m様
    先日は当店のご利用頂きありがとうございました!
    衣類の対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。間違いなくこちらの対応力が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    今後は、スタッフ間でのミスに対しての報告を怠らず、丁寧な施術に心掛けていきます。
    貴重なご意見頂きありがとうございます、この度は、大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2023年1月12日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🌈Luana🌈 公式/大通の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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